“雙11”第一波尾款付完以后，#退款#立刻沖上熱搜，有網(wǎng)友表示：“有的人絞盡腦汁計(jì)算滿減，最后還是發(fā)現(xiàn)買貴了，瞬間成為冤大頭！”

原來，要想薅到羊毛，除了根據(jù)各種規(guī)則湊單、計(jì)算滿減之外，平臺(tái)之間的橫向?qū)Ρ纫膊荒芡?，同款商品在不同平臺(tái)的差價(jià)竟高達(dá)近百元。

比如URBAN REVIVO就有一雙長(zhǎng)靴，在淘寶售價(jià)419元，而抖音打6.8折后售價(jià)卻僅為339元，差價(jià)高達(dá)80元。

值得一提的是，就算你發(fā)現(xiàn)自己買貴了想要退款，也沒有往年那么方便快捷了，很可能你剛付完錢，快遞就已經(jīng)發(fā)出了，根本不給你退款的機(jī)會(huì)。

一網(wǎng)友在微博表示：“一大早就收到快遞到貨電話，快遞小哥說今年商家為了防止人們付完尾款退款，在預(yù)售的時(shí)候就已經(jīng)發(fā)貨發(fā)出來了，確認(rèn)付款后立馬填訂單號(hào)讓送貨，也是拼了…”

除了平臺(tái)之間各憑本事推出優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客，快遞公司加快配送速度最快實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)送達(dá)”之外，今年的“雙11”還有一大“亮”點(diǎn)：快遞企業(yè)在面單上為客戶打起了二維碼小廣告，讓巴掌大的快遞單成為增收來源。

不同渠道差價(jià)近百元

“雙11”不同平臺(tái)的同款商品有著截然不同的價(jià)格與活動(dòng)，隨時(shí)會(huì)讓你一不小心掉進(jìn)坑里。

11月1日，微博話題#當(dāng)魯迅付完尾款##退款##尾款##雙十一#沖上熱搜榜，相關(guān)話題下，不少消費(fèi)者吐槽稱，自己購(gòu)買的商品“付完尾款發(fā)現(xiàn)比直接買還貴”“為什么‘雙11’沒有618便宜”，更有消費(fèi)者直言，“湊來湊去，發(fā)現(xiàn)比不湊單的平臺(tái)還貴”。

北京商報(bào)記者選取了服飾、美妝、數(shù)碼相關(guān)的多款商品進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)同款商品在淘寶、天貓、京東、抖音等平臺(tái)旗艦店的價(jià)格不盡相同，相差5元以內(nèi)的情況不算罕見，但有的單品價(jià)差甚至超過商品價(jià)格的20%。

除上文提到的長(zhǎng)靴以外，記者還發(fā)現(xiàn)CeraVe適樂膚的一款236ml洗面奶，在淘寶、天貓的價(jià)格都是93元，在京東、抖音的價(jià)格則為85元、83元。The North Face的一款男士羽絨服在北面The North Face抖音官方旗艦店的售價(jià)為1419元，在京東TheNorthFace官方旗艦店為1638元。內(nèi)存256G的iPhone 14手機(jī)紫色款在淘寶Apple Store官方旗艦店價(jià)格為6349元，同款手機(jī)在京東Apple產(chǎn)品京東自營(yíng)旗艦店則為6899元。

可見，“雙11”消費(fèi)者想要買到價(jià)格最優(yōu)選擇的產(chǎn)品，不但要對(duì)比滿減和折扣額度，還要直接對(duì)比最終的成交價(jià)，否則就會(huì)一不小心成為“冤大頭”。

那么同一品牌在不同平臺(tái)之間為何會(huì)存在這么大的差價(jià)呢？

URBAN REVIVO品牌的客服向北京商報(bào)記者解釋稱，品牌在不同平臺(tái)的管理是不同的，優(yōu)惠力度也不一樣。另有品牌客服表示，價(jià)格都是廠商規(guī)定的，一般價(jià)格差異和商品的上市時(shí)間、材質(zhì)和折扣力度有關(guān)，他還說，“如果是同樣的商品，但不同鏈接價(jià)格不同，可能是因?yàn)槠渲幸豢顓⑴c活動(dòng)”。

品牌在平臺(tái)推出的活動(dòng)差異，亦可能是導(dǎo)致價(jià)差的原因。在天貓旗艦店，Medature的一款涂抹面膜以一組6支裝的組合出售，原價(jià)為430元，使用店鋪及滿減優(yōu)惠券后價(jià)格為360元，單支售價(jià)為60元；而在抖音的一組8支套裝中，單支售價(jià)為55元，在抖音某頭部主播的直播間購(gòu)買則是348元得7支，單支售價(jià)為50元，單支面膜價(jià)格差約10元。

除平臺(tái)優(yōu)惠之外，各商家還推出了店鋪專屬優(yōu)惠券，加上購(gòu)物金、兩件折上折等活動(dòng)，存在價(jià)差似乎無(wú)法避免。

北京國(guó)際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽(yáng)表示，根據(jù)不同的促銷活動(dòng)、不同平臺(tái)的階段性補(bǔ)貼，同款商品在不同平臺(tái)的價(jià)格會(huì)出現(xiàn)相關(guān)波動(dòng)，出現(xiàn)價(jià)差是相對(duì)合理的情況。

而隨著“比價(jià)現(xiàn)象”變得常見，賴陽(yáng)表示，目前已有平臺(tái)推出相關(guān)措施，消費(fèi)者在出示別家更便宜的證據(jù)后可獲平臺(tái)退還的差價(jià)，以保證消費(fèi)者的信任度。

還沒來得及退款，快遞已到樓下

#退款#之所以熱度飆升，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)友集中退款，另一方面則是因?yàn)?ldquo;退不了款”，因?yàn)楦锻晡部詈螅o接著商品已經(jīng)發(fā)貨了，甚至已經(jīng)到樓下了。

“忙活了兩小時(shí)，我開始準(zhǔn)備退款……”作為連續(xù)十余年深度參與雙11的資深網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，陳女士在10月24日預(yù)售第一天就“收獲頗豐”，忙活一晚上為30多件商品交了定金。

然而到了10月31日第一波付尾款的日子，陳女士卻開始申請(qǐng)退款，“我特別理解網(wǎng)友的心情，拿我自己來說，經(jīng)過這一周的冷靜思考，先前下定金的不少商品我都不想要了。平臺(tái)的規(guī)則是必須付完尾款才能申請(qǐng)退款，應(yīng)該不少網(wǎng)友和我想的一樣”陳女士說。

然而在話題#退款#的評(píng)論區(qū)，不少網(wǎng)友表示，今年雙11平臺(tái)完全不給退款的機(jī)會(huì)，“付完尾款秒發(fā)貨”。