近年來(lái)俄羅斯跨境電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛，但其相對(duì)滯后的物流服務(wù)卻是跨境電商賣家難以突破的瓶頸。直郵小包清關(guān)難度高、費(fèi)用貴、海外倉(cāng)市場(chǎng)服務(wù)良莠不齊，如何解決物流痛點(diǎn)成為俄羅斯跨境電商賣家熱切盼望之事。針對(duì)以上現(xiàn)象，雨果網(wǎng)采訪了海峰集團(tuán)總經(jīng)理郎峰。

俄羅斯本土電商發(fā)展滯后

當(dāng)前俄羅斯跨境電商發(fā)展迅速，但由于俄羅斯不是貨源地，輕工業(yè)欠發(fā)達(dá)，加上物流和清關(guān)的難度，俄羅斯本土平臺(tái)在跨境領(lǐng)域沒(méi)有太多的進(jìn)展。據(jù)郎峰介紹，俄羅斯本土電商相比國(guó)內(nèi)還是起步階段。目前俄羅斯線上銷售比例占整個(gè)零售的比例為1%-2%，相對(duì)中國(guó)以及歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，還有很大的潛力。

“另一方面，近年來(lái)盧布的貶值讓俄羅斯的消費(fèi)者不得不選擇更具性價(jià)比的產(chǎn)品，加上跨境電商在關(guān)稅、增值稅上的免除，更多的俄羅斯人選擇從跨境網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品，降低開銷。對(duì)于跨境電商而言，俄羅斯是一個(gè)有高價(jià)值的市場(chǎng)。”郎峰補(bǔ)充道。

海外倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避？

雖然俄羅斯跨境電商發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但由于起步較晚，相應(yīng)的配套服務(wù)及政策都還相對(duì)滯后的，而讓跨境電商賣家最為頭疼的便是俄羅斯的物流問(wèn)題。

郎峰講道：“直郵小包是中國(guó)跨境電商賣家最常用的物流方式，但時(shí)效較長(zhǎng)、費(fèi)用高一直是直郵小包的短板，若買家延遲收貨，或者遇到惡意刁難，賣家因發(fā)貨地在境外，包裹就不可能再退回。此外俄羅斯海關(guān)對(duì)小包裹價(jià)值有嚴(yán)格限制，免稅進(jìn)口額由每月1000歐元降至22歐元，清關(guān)難度也大大提高了。”

他表示，中國(guó)跨境電商要做好俄羅斯市場(chǎng)，關(guān)鍵點(diǎn)在于物流。因?yàn)闊o(wú)論是物流的時(shí)效、服務(wù)都會(huì)影響體驗(yàn)。賣家如果想在未來(lái)激烈的市場(chǎng)拼殺中立于不敗之地，唯有提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而海外倉(cāng)就是跨境電商企業(yè)的制勝點(diǎn)之一。

不過(guò)，自建海外倉(cāng)極具風(fēng)險(xiǎn)，一方面是資金占用大；另一方面是需要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)包括投資環(huán)境以及稅務(wù)方面進(jìn)行全方面的了解。且當(dāng)前市面上的海外倉(cāng)也是魚龍混雜，服務(wù)水平良莠不齊。郎峰告訴雨果網(wǎng)，目前賣家在選擇海外倉(cāng)方面面臨著諸多的疑慮，比如海外倉(cāng)服務(wù)商是否有清關(guān)能力？境外是否有合法經(jīng)營(yíng)主體？倉(cāng)庫(kù)是自建的還是租賃第三方的、是否有合法租約？倉(cāng)庫(kù)貨物安全是否有保障？貨物從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的發(fā)貨人是個(gè)人名義還是公司名義？

面對(duì)種種疑問(wèn)，跨境電商賣家的每一次選擇都布滿了風(fēng)險(xiǎn)。稍有差池，就會(huì)面臨錢貨兩空的險(xiǎn)境。一個(gè)有實(shí)力的、合法安全的海外倉(cāng)服務(wù)商成為跨境電商市場(chǎng)和跨境電商賣家最急需的資源。

優(yōu)質(zhì)的海外倉(cāng)服務(wù)到底長(zhǎng)什么樣子？

其實(shí)選擇海外倉(cāng)服務(wù)商，需要了解的不僅是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，圍繞海外倉(cāng)需要有延伸服務(wù)，物流、清關(guān)能力、后程派送能力、倉(cāng)儲(chǔ)地是否安全合法以及倉(cāng)庫(kù)背后企業(yè)的實(shí)力。

記者了解到，滿洲里海峰集團(tuán)公司專注于中俄物流服務(wù)長(zhǎng)達(dá)二十年，豐富的口岸操作跨境運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期以來(lái)累積用戶口碑，為全力打造的供應(yīng)鏈服務(wù)“俄陸通”服務(wù)奠定了雄厚的基礎(chǔ)。

郎峰介紹道：“相對(duì)于魚龍混雜的海外倉(cāng)市場(chǎng)，俄陸通有著合法注冊(cè)的俄羅斯公司，具有企業(yè)法人資質(zhì)和專業(yè)的報(bào)關(guān)人員。俄羅斯境內(nèi)發(fā)貨，發(fā)貨地和發(fā)貨人均以其俄羅斯境外分公司的名義發(fā)出，貨物退回有保證，方便商家二次銷售，減少損失。同時(shí)‘俄陸通’自有的運(yùn)輸車隊(duì)，可以很大程度上縮短物流的時(shí)效周期，提高跨境電商賣家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。”

同時(shí)他指出，相比其他俄羅斯海外倉(cāng)服務(wù)商，需要第三方配合操作出口和跨境運(yùn)輸來(lái)說(shuō)，俄陸通所有涉及到的貨物出口、報(bào)關(guān)報(bào)檢、跨境運(yùn)輸、俄羅斯清關(guān)、和倉(cāng)儲(chǔ)、后程派送，都是由滿洲里海峰集團(tuán)旗下分公司來(lái)操作，貨物安全有保證。

“重拳出擊”俄羅斯市場(chǎng)，跨境電商賣家需有一份物流攻略

此外，依托母公司強(qiáng)大的實(shí)力，海峰集團(tuán)經(jīng)商務(wù)部和俄羅斯當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)，投資建設(shè)了自己專有的物流園區(qū)，引進(jìn)包括俄羅斯郵政、DELLIN、俄羅斯鐵路公司等有知名度的物流運(yùn)輸企業(yè)做為貨物中轉(zhuǎn)分流配套服務(wù)商，比租第三方倉(cāng)庫(kù)更有話語(yǔ)權(quán)，頭程運(yùn)輸時(shí)效短，只需7-9天就能進(jìn)倉(cāng)。