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電商紛紛瞄準(zhǔn)粉絲經(jīng)濟(jì) 邀請明星做代言
2016年07月02日 14:24來源于:京華時(shí)報(bào)
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從去年開始,各家電商紛紛簽約娛樂明星,通過明星的加盟來加強(qiáng)電商平臺與粉絲的互動(dòng)和參與感,以提高年輕消費(fèi)者的黏性。例如,周杰倫簽約唯品會CJO首席驚喜官,韓國歌手黃致列入職步步高旗下跨境電商云猴全球購,成為“全球首席買手”。

回看剛剛過去的年中6·18大促,一直對6·18不太熱衷的阿里巴巴,也在今年啟動(dòng)首屆“天貓6·18超級粉絲狂歡節(jié)”。

阿里方面表示,正是預(yù)測粉絲經(jīng)濟(jì)這一消費(fèi)趨勢的巨大轉(zhuǎn)向,在阿里體系內(nèi),淘寶打造網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),天貓則重塑粉絲經(jīng)濟(jì)。隨著針對IP原創(chuàng)內(nèi)容的虛擬消費(fèi)體驗(yàn)升級,相應(yīng)地,針對現(xiàn)實(shí)的購物體驗(yàn)也在升級。從消費(fèi)者升級為粉絲,從商品消費(fèi)升級為IP內(nèi)容消費(fèi)。這意味著天貓從人、貨、場匹配的交易平臺,開始向人、內(nèi)容、消費(fèi)互動(dòng)消費(fèi)平臺轉(zhuǎn)變,打造IP-粉絲-品牌-消費(fèi)者互動(dòng)的新生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條。

智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺“硬蛋”,也因其抓住了平臺上的粉絲,才有了吸引智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力,進(jìn)而擁有變現(xiàn)的能力。硬蛋負(fù)責(zé)人坦言,公司成立之初便定期舉辦線上活動(dòng)為粉絲送話費(fèi)、智能硬件等福利。這些福利也逐漸吸引了越來越多的硬件粉絲。本月初,聚集了1萬個(gè)智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和800萬硬件粉絲的硬蛋,宣布打通C端消費(fèi)者上線智能硬件電商,致力將粉絲打造成硬蛋業(yè)務(wù)發(fā)力點(diǎn)。

今年6·18期間,借助目前的網(wǎng)絡(luò)直播形式,蘇寧也玩起了粉絲經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)紅孔垂楠在蘇寧慈云寺店與粉絲直播互動(dòng),短短45分鐘就引發(fā)4萬粉絲圍觀,15萬多人點(diǎn)贊。由孔垂楠示范購買的美圖M6手機(jī),3秒內(nèi)就被粉絲通過蘇寧易購移動(dòng)端搶光,創(chuàng)造該類手機(jī)銷售紀(jì)錄。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商的營銷與發(fā)展,已經(jīng)從流量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向粉絲經(jīng)濟(jì)。如果說,在PC端促銷講究玩花樣,移動(dòng)端促銷講究的則是對粉絲的維護(hù)。電商專家魯振旺認(rèn)為,與過去依托砸墻搶奪流量不同,當(dāng)下電商以粉絲為核心,都在致力于打造忠誠的粉絲社群體系。

打開主流電商平臺的APP,就能輕易發(fā)現(xiàn),類似社區(qū)、論壇、發(fā)現(xiàn)等板塊,都在力圖吸引消費(fèi)者成為自家的粉絲?;ヂ?lián)網(wǎng)觀察人士梁振鵬就表示,電商企業(yè)中的網(wǎng)紅,每家電商自身以及電商平臺上的一些熱門品牌,都有著自己的一眾粉絲。不同電商平臺,它的配送速度、購物體驗(yàn)和售后服務(wù)等,都對應(yīng)著一部分粉絲客戶群體。

京華時(shí)報(bào) )
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