過去的25年，是中國母嬰行業(yè)突飛猛進、風云變幻的二十五年。

站在行業(yè)的高點回望過去，從最初的夫妻老婆店、傳統(tǒng)單店、連鎖系統(tǒng)，到新零售模式興起，線上線下加速碰撞、融合，再到如今多元化體驗、場景化交互、創(chuàng)新型消費的崛起，每一步發(fā)展與變革不僅順應(yīng)了中國母嬰家庭消費結(jié)構(gòu)的變遷，更見證著零售行業(yè)三要素中“場”的迭代、升維與進化。

初始起步階段（1998年-2008年）

傳統(tǒng)線下渠道主導(dǎo)，專賣店興起，門店趨于連鎖化
彼時，中國母嬰零售行業(yè)才剛起步，在這一階段，商品是市場競爭的核心，“場”也主要體現(xiàn)在物理空間上，這一時期的母嬰消費者多數(shù)只能在商超賣場母嬰專區(qū)或是批發(fā)市場進行選購，而且需要分別去到食品區(qū)、衛(wèi)品區(qū)、服飾區(qū)才能購買到奶粉、尿褲和童裝。直到2000年前后，第一批母嬰店以一己之力拓荒，母嬰專賣店才逐漸從商超中獨立出來且日漸興起，甚至與商超母嬰漸成“分庭抗禮”之勢。

2000年到2008年的幾年間，國內(nèi)母嬰市場規(guī)模迅速擴大，線下母嬰零售業(yè)態(tài)也愈發(fā)趨于成熟，其中一大典型特征即是，母嬰實體店逐漸向品牌化、連鎖化的方向發(fā)展。盡管此時線下市場依然主要由依靠地緣優(yōu)勢，為周邊居民提供基本母嬰產(chǎn)品的夫妻老婆店、個體單店為主，但同時也有樂友孕嬰童、米氏孕嬰童、中億孕嬰、谷子孕嬰等區(qū)域連鎖先后創(chuàng)立，憑借對各自區(qū)域市場的深刻理解和獨特的經(jīng)營策略迅速搶占市場。

快速發(fā)展階段（2009年-2016年）

電商掀起網(wǎng)購風潮，新業(yè)態(tài)破局，新模式創(chuàng)新加速

2010年之前，確實稱得上是母嬰零售實體行業(yè)的黃金發(fā)展期，母嬰單店、小連鎖日子滋潤，區(qū)域連鎖和全國連鎖都在加速跑馬圈地，以規(guī)模取勝。其中不得不提到的就是孩子王，自2009年創(chuàng)立之初就打破了行業(yè)傳統(tǒng)渠道以小體量、賣產(chǎn)品的慣例，以大店模式開疆拓土。

然而2010年，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起以及基礎(chǔ)支付、物流、數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，電商平臺一路高歌猛進迎來爆發(fā)式增長，例如，天貓、淘寶、京東等電商平臺通過提供線上購物、高效配送等功能，滿足了消費者更加便捷化、多樣性、一站式消費的需求。此外，在2014年，蜜芽寶貝、貝貝等母嬰垂直電商先后上線，之后像是媽媽網(wǎng)、寶寶樹一類的母嬰社區(qū)也開始嘗試加碼電商業(yè)務(wù)，為消費者提供專業(yè)母嬰知識和購物指導(dǎo)的同時也為其母嬰消費提供了平臺和陣地。與之相對的是，受此沖擊，母嬰客戶愈發(fā)分流，傳統(tǒng)母嬰店因而遭遇重創(chuàng)，不僅價格和便捷性拼不過，連玩法也不夠多元和新穎，一度陷入低迷期。

同時，在這一階段，進口母嬰店也從嶄露頭角到成為母嬰單店的中堅力量，梳理來看，2008年三聚氰胺事件后，國產(chǎn)品牌失勢，進口品牌迎巔峰時刻，不少母嬰店憑借為數(shù)不多的進口產(chǎn)品拯救門店生意，另外，進口母嬰店也是在這之后開始成長為一個獨立的零售業(yè)態(tài)，憑借對一代母嬰消費者安全、信任需求的滿足，不少從業(yè)者賺得盆滿缽滿。

平穩(wěn)推進階段（2017年至今）

邁入多元協(xié)同時代，線上與線下，傳統(tǒng)與新興并行

2016年，二胎政策全面放開，新生兒出生率的止跌上揚一時間為母嬰實體零售行業(yè)的發(fā)展再添一把火，但隨后幾年，基本上是以每年兩位數(shù)的速度在下跌，線下母嬰實體也順勢開啟了多元業(yè)態(tài)并存的存量競爭。

首先聚焦線下市場，母嬰店的業(yè)態(tài)愈加豐富，這一時期，部分進口母嬰店轉(zhuǎn)型為高端生活館，同時，精品母嬰店登上舞臺，不僅提供豐富、優(yōu)質(zhì)的商品選擇，還注重個性化的場景和服務(wù)；調(diào)理型母嬰店熱度攀升，引入專業(yè)導(dǎo)購、營養(yǎng)師甚至醫(yī)療資源，為消費者提供專業(yè)的兒童健康咨詢和健康調(diào)理服務(wù)；更有門店與早教機構(gòu)合作，開展育兒講座、兒童早教課程、親子活動等多樣化服務(wù)項目，增強消費者的互動性和黏性。

其次再來看線上，隨著市場監(jiān)管力度的加強、消費者維權(quán)意識的提高和電商平臺內(nèi)卷提升的合力，線上購物越發(fā)深刻地改變著母嬰群體消費模式。在此背景下，社群團購、即時零售也與母嬰消費融合，通過線上線下的深度結(jié)合，為消費者提供更為便捷、快速的購物體驗。同時小紅書、抖音等新興社交媒體也逐漸植入電商基因，通過種草、拔草、曬單的一系列行為影響著母嬰用戶的購物鏈路。

此外，大數(shù)據(jù)與云計算同樣被用于線下生意，大小母嬰連鎖紛紛加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進程，以求用更高的效率、更優(yōu)的方式重構(gòu)供應(yīng)鏈、重塑購物體驗，為線下母嬰零售打造出了更全面的競爭力。

時至今日，當母嬰零售回歸生意本質(zhì)，新的一輪升級已經(jīng)開始。7月15-16日，由母嬰行業(yè)觀察主辦的「2024第十屆全球母嬰大會暨母嬰行業(yè)觀察十周年慶，將在上海高能來襲，來現(xiàn)場，一起探討母嬰零售之“場”的變遷軌跡背后的價值與啟示。