“想看消費者洞察數(shù)據”“媽媽們關注哪些奶粉營養(yǎng)”“其他地方的消費者看品牌還是配方”“哪些奶粉搜索量高”……，這些問題都是我們在和渠道溝通的過程中大家想要了解的。“知己知彼百戰(zhàn)百勝”，從8085到9095甚至00后的消費群體，“千人千面”的她們究竟發(fā)生了哪些變化？今天正值38女神節(jié)，我們一起探尋“她”經濟時代下的“她”變化，為母嬰消費的新增長找尋一些發(fā)展商機和成長空間。
“她”經濟：悅己、氪金、極致性價比
“女子也頂半邊天”，在近年來熱播的一些電視劇、綜藝節(jié)目中，越來越看到“她力量”的凸顯。同時，在工作或家庭中，“女性”發(fā)揮的作用也是不可或缺的“優(yōu)秀骨干”或“頂梁柱”。隨著社會的發(fā)展和進步，女性自主意識不斷覺醒，她們的消費理念、育兒觀念等等都發(fā)生了翻天覆地的變化，她們是氪金一族，也追求極致性價比；她們活出自我，也喜歡消費自主；她們悅己的同時顧家兩不誤……
易觀分析顯示，從80-90年代消費匱乏，以同質化需求為主，逐步轉變?yōu)?5、00后的自主一代，追求個性化、精致化的消費需求，追求品牌的情感與精神共鳴。確實，中國消費市場已經從曾經的“吃得飽”邁入了“吃得好”的新時期，并且育兒理念也從“粗放式”轉變到“精細化”的新階段。在新時代、新用戶、新消費、新渠道等多重因素下，以新生代消費群體為主力的母嬰消費也掀起了一場新浪潮和新變化。
如何在低谷期精準洞悉和滿足新生代消費者的痛點和需求？很多奶粉品牌、代理商和母嬰店一直都在探索著答案。而在消費需求逐漸多元，育兒理念不斷升級，母嬰產品持續(xù)細分，購買渠道越發(fā)碎片的背景下，奶粉品牌和母嬰店必須打破舒適圈，主動走進消費者內心，深刻洞察消費者需求，積極解決消費者痛點。
“她”變化：科學、精細、理性成分黨
《2022女性品質生活消費趨勢報告》有講到，從女性的消費觀念、購物習慣及產品偏好等具象表達中，總結出女性“態(tài)度消費”趨勢下的六大新特征，“輕”養(yǎng)生、 “懂”護膚、“悅”自我、“趣”運動、“精”養(yǎng)娃、“智”投資。而在“精”養(yǎng)娃方面，越來越多的媽媽們開始崇尚科學化育兒、精細化育兒，并且她們在配方營養(yǎng)、奶粉選擇等方面也有自己獨到的見解！我們從三方面具體來瞧一瞧：
①理性PK感性，“她”是理性成分黨。“成分黨”“顏值黨”逐漸成為新生代消費者的個性化標簽，奶粉品類作為母嬰消費的“剛需”之一，不少新生代媽媽會對營養(yǎng)成分、奶源、原料等進行深度鉆研，尤其喜歡用奶粉智庫“比奶粉”小程序比原料、比配方、比營養(yǎng)、看評測等。《2022年奶粉智庫微信公眾平臺用戶搜索關鍵詞數(shù)據報告》中有講，水解蛋白/小分子、DHA、乳鐵蛋白、益生菌、乳糖、OPO這6類營養(yǎng)素的總關注度占比達84.39%。另外，小紅書調研顯示，小紅書APP中關注奶粉、紙尿褲的用戶最偏好的內容是產品評測對比（＞70%）。
②進口PK國產，“她”是品牌傾向型。伴隨奶粉行業(yè)馬太效應的加劇，品牌集中度的增強，“品牌”成了影響消費者決策的重要因素之一。而在奶粉的選擇上，越來越多的消費者在成為“品牌傾向型”，內外資品牌的“拉鋸戰(zhàn)”也愈加激烈。從奶粉智庫網2月“大單品熱搜榜”能夠看到，金領冠珍護、星飛帆、皇家美素佳兒、佳貝艾特悅白、金領冠菁護、君樂寶優(yōu)萃、海普諾凱1897荷致等上榜TOP10，這些系列都是消費者心中的“品牌產品”。
再結合淘寶系（含天貓）2023年1-2月奶粉銷售排名來看，普通嬰配粉銷售TOP5分別為：愛他美、飛鶴、a2、美素佳兒、皇家美素佳兒；嬰配羊銷售TOP5分別為：佳貝艾特、可瑞康、藍河、宜品蓓康僖、合生元可貝思；兒童奶粉銷售TOP5分別為：愛他美、伊利、君樂寶、合生元、雅培。另外，小紅書《2022年母嬰行業(yè)用戶洞察報告》也講到，嬰童洗護、嬰童大件的品牌心智較弱，以搜索商品（64%）為主；奶粉、紙尿褲品牌心智較強，以搜索品牌為主（60%）。
③科學PK傳統(tǒng)，“她”是科學育兒派。天貓母嬰人群報告顯示，90后、95后進階為驅動母嬰親子市場持續(xù)高速增長的新生中堅力量，占比近六成，本科及以上學歷的高知父母占比更是達到整體的66%。高知、年輕、追求高質量是新一代父母身上的重要特征。不同于以往的傳統(tǒng)育兒理念，京東《2022職場媽媽育兒調查報告》提到，在面對隔輩養(yǎng)育差異或分歧點時，被調研的48%的媽媽會聽專家的，45%的媽媽會聽自己的，僅16%的媽媽會聽長輩的。
因此，在奶粉智庫后臺有非常多關于奶粉/育兒疑問的搜索，比如“沖調”“選奶粉”“工藝”“轉奶”“奶量”“厭奶”“大便”“育兒方法”等等，她們通過關鍵詞搜索在奶粉智庫查詢和學習文章，在奶粉智庫小程序“比奶粉、查品牌、看評測”，在嬰考寶典中選擇相應試題做考試，成為一名專業(yè)的“高分媽媽”。
可見，如果能在“她”變化中摸索到一些“她”消費的普遍軌跡和規(guī)律，那么母嬰消費的新增長就指日可待！
“她”力量：獨立、自主、撐起半邊天
不過，值得注意的是，“她”生育的意愿也在下降。2021年國家衛(wèi)生健康委調查顯示，育齡婦女生育意愿繼續(xù)走低，平均打算生育子女數(shù)為1.64個，低于2017年的1.76個和2019年的1.73個，作為生育主體的“90后”、“00后”僅為1.54個和1.48個。經濟負擔重、子女無人照料和對職業(yè)發(fā)展的擔憂等因素成為制約生育的主要障礙。
那么，是否意味著在新生人口和奶粉市場規(guī)模持續(xù)下滑的行業(yè)低谷期，就沒有機會了？我們看到了這5大機會和方向，一是中大童/銀發(fā)經濟的機會，二是新消費浪潮下細分品類的機會，三是精細化喂養(yǎng)中產品創(chuàng)新的機會四是品質消費下專業(yè)服務的機會，五是品牌化時代新勢力品牌的機會。
現(xiàn)在，“她”消費正在重塑母嬰消費市場。未來，“她”力量還將重新定義母嬰消費市場。關注“她”，走進“她”，才能了解“她”，看母嬰消費的“她”變化，奶粉品牌、母嬰店唯有足夠的專業(yè)價值才能撬動“她”錢包！
