在奶粉市場上，母嬰門店占據(jù)了主流地位，長期被企業(yè)和消費者信賴。隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，銷售渠道衍生出各種各樣的方式。既方便了消費者購物，也拓寬了企業(yè)的銷售途徑，因而被市場所歡迎。

多樣化的銷售渠道，對母嬰門店造成了一定的沖擊。由于疫情的催化，企業(yè)業(yè)績的渠道占比中，電商渠道的份額在逐步上升。近年來一直保持著增長趨勢的電商渠道，引來眾多企業(yè)布局，期望增強市場競爭力。

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電商渠道業(yè)務興起

新冠疫情改變了消費者的健康理念和生活方式。便捷的物流倉儲和電商業(yè)務的成熟，讓三四線及下沉市場的規(guī)模得到充分展現(xiàn)。其龐大的消費潛力被企業(yè)重視，也走向奶粉行業(yè)的舞臺中央，其體量幾乎足以與一二線大城市抗衡。諸多因素備齊，加速了電商渠道的業(yè)務增長。

在《2020年母嬰未來消費新趨勢洞察報告》中，從奶粉品類渠道表現(xiàn)來看，電商渠道增長明顯，母嬰渠道則相對放緩?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，2020年1-7月電商渠道有25.4%的增長，母嬰渠道的增長比例則為1.4%，其他線下渠道則下滑明顯。

近期外資品牌發(fā)布的業(yè)績報告中，菲仕蘭在中國區(qū)域的嬰配粉業(yè)務實現(xiàn)了大幅增長，其中漲幅和規(guī)模中表現(xiàn)優(yōu)異的當屬電商渠道業(yè)務，營收成績亮眼，帶給外資品牌持續(xù)開拓嬰配粉市場的底氣。

菲仕蘭財報顯示，其全球業(yè)務增長強勁，全年營業(yè)收入111億歐元，其中電商渠道業(yè)務增長50%，營業(yè)利潤達2.68億歐元。疫情期間，菲仕蘭中國強勢發(fā)力電商渠道，并注重下線城市的滲透。基于中國市場的策略，菲仕蘭中國將更注重電商渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新以及在更多下線城市的擴張。

奶粉企業(yè)對電商業(yè)務的重視，不止在于外資品牌。國產(chǎn)大品牌也意識到電商業(yè)務在整體業(yè)務渠道的重要性，開啟布局電商業(yè)務的舉動。近日，飛鶴乳業(yè)發(fā)布公告表示，飛鶴商務擬出售100%股權，拓展線上業(yè)務，包括電子母嬰商超等業(yè)務板塊。國產(chǎn)大品牌帶頭的動作，透露出市場看好重視電商業(yè)務的信號，加速電商渠道在奶粉市場的崛起。

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市場利好電商渠道發(fā)展

實際上，奶粉市場電商渠道的興起，早在前幾年就有苗頭。能夠出現(xiàn)如今崛起的現(xiàn)象，得益于新生代消費群體的理念和行為的有力支持，也是企業(yè)敏銳捕捉市場細微變化的結(jié)果。

新生代是互聯(lián)網(wǎng)的原住居民，對新生事物的接受度高。他們習慣于網(wǎng)上購物的便捷性，電商平臺常態(tài)化的優(yōu)惠活動，因而能夠促進電商業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展。

電商在國內(nèi)的發(fā)展可謂如火如荼，在自身規(guī)模變強的同時，也給予企業(yè)很大力度的支持，助力企業(yè)的電商渠道發(fā)展。比如電商平臺京東，在618、雙11以及節(jié)假日期間開展國貨奶粉節(jié)，為奶粉開辟專業(yè)的渠道，幫助企業(yè)宣傳推廣，擴大奶粉市場的范圍，提升了奶粉渠道中電商渠道的占比。

隨著電商業(yè)務系統(tǒng)的成熟，競爭對手的強大。電商平臺也會向企業(yè)開放部分權益，保障企業(yè)長久地在平臺發(fā)展。近日，淘寶發(fā)布2則重磅消息，淘寶天貓的年費取消、保證金可臨時支取。這對企業(yè)來說是個利好，企業(yè)在電商渠道的業(yè)務布局成本可能會更低，也為電商渠道持續(xù)增長提供了有力保證。

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加速企業(yè)全渠道布局

奶粉市場上電商渠道的發(fā)展，對大品牌和外資品牌的布局更有利?；陔娚糖蕾I賣雙方不直接接觸商品的特點。那些具備品牌影響力和知名度的企業(yè)，更容易受到消費群體的支持和信賴。畢竟大品牌和知名度高的企業(yè)的產(chǎn)品，都是經(jīng)歷了時間和市場考驗，其品質(zhì)和售后服務都值得信任，減少了消費群體買到不適合心意產(chǎn)品的風險。

大企業(yè)的品牌影響力，能夠化解消費群體對產(chǎn)品品質(zhì)的疑慮，拉近企業(yè)和消費者之間的心里距離，更容易建立信任感。同時便于企業(yè)宣傳推廣品牌和產(chǎn)品，培育市場和消費者心智，傳遞品牌價值觀。

隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和國家政策的支持，電商業(yè)務的渠道也在不斷拓寬，衍生出電商平臺、跨境購、直播帶貨等形式，契合消費群放心便捷的購物需求，讓奶粉市場發(fā)展更加多元化。

母嬰渠道的延伸拓寬，直接帶給企業(yè)增加銷售途徑，增加營業(yè)額的利益。也促使奶粉市場競爭更加激烈。企業(yè)為了增強市場競爭力，緊跟消費群體的習慣，對各種渠道開啟全覆蓋，打造全渠道化的營銷模式。

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提升市場競爭力

在奶粉行業(yè)集中化越來越明顯的情況下，市場進入天花板狀態(tài)。企業(yè)為了保持現(xiàn)有的市場份額，紛紛轉(zhuǎn)變思維，進軍細分領域的深度垂直市場。同時擴展產(chǎn)品線，建立品類矩陣，全方位布局渠道，使得奶粉市場呈現(xiàn)出多維度的競爭。

市場的競爭程度加劇，倒逼企業(yè)提升品牌和產(chǎn)品的更迭速度。企業(yè)不斷更新配方和奶粉、進行品牌升級，創(chuàng)新營銷方式，致使奶粉市場品類和數(shù)量過剩，帶給企業(yè)更多的壓力。同時催促企業(yè)開拓出新的模式和品類，提升奶粉市場產(chǎn)品質(zhì)量和水平。

電商渠道傳播范圍廣、速度快、消費目標群體精準的優(yōu)勢，更方便企業(yè)推出新品、展示理念和創(chuàng)新成果。加深品牌宣傳效果和發(fā)展動向，間接提升業(yè)績和市場份額。

電商渠道在增強企業(yè)品牌影響力方面，更能凸顯企業(yè)的優(yōu)勢和差異化定位，利于企業(yè)制定長久化的發(fā)展戰(zhàn)略目標。在無形中提升市場滲透率，發(fā)掘聚焦?jié)撛诘南M群體，助力業(yè)績和市場占有率提升，在市場競爭中更有戰(zhàn)斗力。