近日，蜜芽市場(chǎng)部副總裁任劍分享了母嬰電商行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的一些心得。

任劍介紹道，隨著代購(gòu)在國(guó)內(nèi)逐步受到熱捧，以及中國(guó)新生兒父母的育兒理念的不斷更新，越來(lái)越多的人通過(guò)海外代購(gòu)和跨境電商完成母嬰消費(fèi)升級(jí)。然而，幾年前的國(guó)內(nèi)母嬰市場(chǎng)以傳統(tǒng)門(mén)店和零售公司為主，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中稍顯邊緣化。從公關(guān)傳播的角度來(lái)講，母嬰品牌的營(yíng)銷(xiāo)思維也比較傳統(tǒng)，缺乏靈動(dòng)性和特色。

因此，任劍就職蜜芽市場(chǎng)部副總裁之后，籌備了“紙尿褲瘋搶節(jié)”、“風(fēng)尚大典”等品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

從2016年春季大促開(kāi)始，蜜芽還啟動(dòng)了社群+跨界+泛娛樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。并與電視臺(tái)跨年演唱會(huì)、元宵喜樂(lè)會(huì)等活動(dòng)合作，完成了電視娛樂(lè)+消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

代言人方面，母嬰行業(yè)的品牌或電商，一般都會(huì)選擇星作為代言人，而蜜芽卻選擇男主持人汪涵作為品牌代言人，啟用了“超級(jí)奶爸”的概念。

對(duì)此，任劍解釋道，代言人的選擇比較復(fù)雜，不能只考慮明星的知名度，形象契合也是很重要的條件。代言人不僅要有健康向上的個(gè)人形象，還要有一定的說(shuō)服力，能向消費(fèi)者傳導(dǎo)正確的生活方式。

“隨著消費(fèi)習(xí)慣和育兒思維的更新，照顧孩子已經(jīng)不僅是媽媽的責(zé)任，爸爸也需要參與到育兒生活中。而且，蜜芽作為新生品牌，需要在眾多品牌中找到差異化的定位，恰逢汪涵喜得貴子，所以選擇他作為品牌形象代言人。”

在廣告投放方面，任劍表示，現(xiàn)在的廣告投放有了更多的選擇，但是電視投放費(fèi)用不斷上升，效果卻參差不齊，視頻媒體面臨分屏化，體量巨大且難辨真假。“結(jié)合人們的閱讀行為碎片化和分屏化的行為，我們選擇多場(chǎng)景覆蓋、舉辦多種活動(dòng)、架構(gòu)不同的廣告場(chǎng)景等方式，提高蜜芽與消費(fèi)者接觸的頻率。”

很多聲音都在唱衰電視媒體，任劍卻認(rèn)為這是目前最有效的媒體，蜜芽在電視媒體的投放量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于視頻媒體。但他也表示，考慮到電視媒體在一、二線城市的影響力逐漸減弱，還是會(huì)適當(dāng)向視頻媒體傾斜，并以新媒體為輔，作為話題的輿論場(chǎng)。

除營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與廣告投放外，任劍指出，用戶的消費(fèi)體驗(yàn)尤為重要，把握好消費(fèi)者的整體訴求，才能提升品牌知名度，吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

初期的大促和品牌IP化都是為了在“利”上對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)，但要想進(jìn)一步提高品牌美譽(yù)度，還是要提高消費(fèi)者對(duì)品牌的信服感。

“為了讓消費(fèi)者長(zhǎng)期選擇在特定母嬰平臺(tái)上消費(fèi)，不僅要提高消費(fèi)體驗(yàn)，還要將泛娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)和社群營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。通過(guò)電視、視頻、新媒體增加與消費(fèi)者的溝通頻率，通過(guò)直播和微信公眾號(hào)等條件，輸出科學(xué)的知識(shí)服務(wù)，將電商平臺(tái)打造為交流育兒經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。”

提到未來(lái)的品牌規(guī)劃，任劍表示，蜜芽會(huì)開(kāi)通包括親子樂(lè)園、早教、醫(yī)療等線下服務(wù)。2018年，要在一、二線城市開(kāi)辦200家蜜芽樂(lè)園。線上也會(huì)有適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展，但不會(huì)盲目擴(kuò)張，更不會(huì)試圖打造綜合型的電商平臺(tái)。