雖然每個人都傾向于把自己定位成理智的消費者，但科學(xué)卻在不斷打臉。新潮的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和營銷學(xué)家們認(rèn)為，消費者都是自作聰明的“糊涂蛋”。心智成熟度遠(yuǎn)沒有適應(yīng)消費主義時代的商品和信息爆炸。

品牌應(yīng)該幫助消費者繞過弱點做出正確的決策。

營銷越來遇難，效果越來越差，不僅是品牌不爭氣，也可能是消費者不靠譜。

雖然每個人都傾向于把自己定位成理智的消費者，但科學(xué)卻在不斷打臉。新潮的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和營銷學(xué)家們認(rèn)為，消費者都是自作聰明的“糊涂蛋”。

為什么我們在“雙11”剁手爆倉買下一堆不需要的東西？為什么房價越漲越要買房？

從一杯咖啡到一套房子到一部車，無論是日用品、不動產(chǎn)還是耐用消費品，消費者一旦選擇就會犯錯。

我們的心智成熟度遠(yuǎn)沒有適應(yīng)消費主義時代的商品和信息爆炸。在面臨選擇和做出決策的過程中，我們懶惰而貪婪、鼠目寸光又朝三暮四。我們往往迷信經(jīng)驗同時害怕失去，有這山望著那山高的狹隘又有物以稀為貴的偏執(zhí)。

這些“狹隘”和“偏執(zhí)”，并不是小概率事件，而是遍布消費者決策流程的每一個環(huán)節(jié)。