三、單純KPI思維
點評:新浪微博上流傳一篇文章叫《績效主義毀了索尼》,大家知道績效即為KPI。如果說真的是績效主義毀了索尼,那么,國內(nèi)無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都毀在這個時髦的概念上。在國內(nèi),凡是時髦的概念,土豪們必然都有興趣去學去做,凡是土豪們?nèi)W去做的概念,必然會在實際執(zhí)行中扭曲。很不幸,很多品牌的電商運作也就是死在這扭曲的KPI上。
這扭曲的KPI到了什么程度呢?土豪連一毛錢都要算出投入產(chǎn)出比,現(xiàn)在換了一個時髦的說法叫轉(zhuǎn)化率。如果你要是覺得在轉(zhuǎn)化率上沒有辦法說服土豪,那么就不要和土豪談任何所謂的方案。
比如,和土豪談新媒體營銷,土豪必定要說,我這條信息放出去你必須給我?guī)矶嗌俎D(zhuǎn)化率。或者說,我給你多少錢,你必須給我?guī)矶嗌黉N售。簡單,粗暴。
具體表現(xiàn):
1、凡事必大談轉(zhuǎn)化率。
2、KPI為核心,無任何試錯機會。
3、策劃創(chuàng)意乃至任何創(chuàng)新都是不可能的。
思想根源:
1、想贏怕輸:就是想投點錢試一下,但絕對不要虧本,有得賺才繼續(xù)做;
2、變相的管理監(jiān)控,以為這樣就可以牢牢的把員工管好。
四、對新媒體缺乏認知
點評:我曾經(jīng)說過,很多品牌的電商店鋪其實就是互聯(lián)網(wǎng)世界的一個“信息孤島”,除了依賴電商平臺自身的推廣工具之外,幾乎,這些電商店鋪是“與網(wǎng)隔絕”的。后來,發(fā)展到在微博、**群、**空間發(fā)各種令人不厭其煩的促銷廣告。但從根本上來說,這種簡單粗暴的促銷信息的推送,對于店鋪與網(wǎng)絡世界的溝通,起不到任何的作用。
時至今日,很多電商店鋪的“信息孤島”的狀態(tài)仍然存在,更遑論什么社交電商。也就是說,他們對于新媒體的理解仍然是一無所知:他們把在微博微信注冊個賬號就是認為是新媒體營銷,他們把復制黏貼的心靈雞湯就視為內(nèi)容生產(chǎn),他們把自吹自擂的軟文就是當作是品牌傳播。
具體表現(xiàn):
1、一窩蜂的成為微信營銷微營銷傳銷培訓的獵物;
2、一窩蜂的注冊微信公眾賬號,然后不到幾個月就不知道要發(fā)什么內(nèi)容了;
3、還是在**群、**空間、微信微博發(fā)促銷廣告;
4、以為在百度投關鍵詞就是網(wǎng)絡營銷。
思想根源:
1、還是以傳統(tǒng)營銷思維主導;
2、對于新媒體將在品牌營銷中乃至在電商運作中的地位一無所知;
3、對于新媒體營銷的運作道聽途說。