新年伊始。

面對過去一年歷經(jīng)的困難，我們要銘記。

回顧2020年元旦至今，對母嬰行業(yè)來說經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)。從年初開始，疫情肆虐導(dǎo)致人們“禁足”在家，零售業(yè)態(tài)一度陷入癱瘓。門店進(jìn)店率暴跌，客流量幾乎為零，營業(yè)額驟減，成本照舊，入不敷出。不少母嬰店沒能扛住疫情疫情帶來的壓力，直接關(guān)門閉店，退出母嬰市場。

加之，疫情影響了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，線上購物逐漸成為主流購買渠道，這對傳統(tǒng)母嬰店形成了不小的沖擊。

電商沖擊，門店革新勢如破竹

電商對實(shí)體門店的沖擊早在疫情之前就已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。

30年前，中國母嬰行業(yè)剛剛起步，最早一批進(jìn)入母嬰行業(yè)的老板抓住了行業(yè)發(fā)展初期的紅利。從那時開始，母嬰行業(yè)一直被看作“躺著就能賺錢”的生意，開母嬰店成為最炙手可熱的生意。

業(yè)內(nèi)一位“老兵”在和筆者交流中表示：“以前開母嬰店根本不需要考慮要做什么活動，怎么吸引客流，每天只要開門就有源源不斷的顧客進(jìn)店，那個時候大家都覺得這是最好做的生意。”

事實(shí)也確實(shí)如此。

但是，隨著國內(nèi)消費(fèi)市場的發(fā)展，零售業(yè)態(tài)不僅僅局限于線下門店，淘寶、京東等電商平臺的出現(xiàn)，開始爭奪線下門店的流量。

電商的出現(xiàn)，開啟了線上、線下客流爭奪戰(zhàn)。相比門店，價格優(yōu)惠、品類繁多、操作方便的優(yōu)勢，分流了線下一大批消費(fèi)者。

今年，受疫情影響線上收割了一波“禁足”紅利，不能出門消費(fèi)，線上商城補(bǔ)位，培養(yǎng)了一批新網(wǎng)購群體。

“這些被線上搶走的顧客，就代表著將會永遠(yuǎn)消失，很難再搶回來了。”一位母嬰店老板跟中童傳媒記者表示。

門店革新勢如破竹。

反擊戰(zhàn)已經(jīng)打響

眼睜睜的看著自己的顧客被線上商城搶走，母嬰店老板當(dāng)然不能坐以待斃。我們在做市調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，那些曾經(jīng)“躺著就能賺錢”老板們在新的事態(tài)下，不斷的在穩(wěn)重求變。

既然紅利期已過，就要在存量中尋找增量，線下母嬰店的反擊戰(zhàn)已經(jīng)打響。

2020年第七屆中國嬰童產(chǎn)業(yè)峰會（CBIS）上，來自全國各地優(yōu)秀的母嬰渠道針對尋找后疫情時代如何實(shí)現(xiàn)母嬰產(chǎn)業(yè)在模式進(jìn)化的時代如何轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深度交流。健合集團(tuán)BNC中國區(qū)執(zhí)行總裁朱定平在交會議中分享道：“不能用過去的邏輯，區(qū)做未來的事情。只有在變化中不斷增長才是解決矛盾的唯一方法。”

在過去一整年中，筆者和近百位母嬰行業(yè)的老板進(jìn)行了交流，他們表示，在新形勢的逼迫下，母嬰門店就要跟隨市場的變化，才能有活路。

如何變？

第一，線上商城一定要做；

第二，洞察新消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣、喜好，做90后、00后關(guān)注的品牌；

第三，完善門店數(shù)據(jù)建設(shè)，對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析，完善用戶畫像；

第四，精確門店定位，做具備標(biāo)簽性門店。

求變，實(shí)際上是新形勢下的一種尋求生存的方式，同時也是推動行業(yè)向前發(fā)展的動力，只有在不斷變化才能推動整個母嬰產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。