導(dǎo)讀：國民健康意識的提升以及營養(yǎng)保健消費支出的增多，加速大健康產(chǎn)業(yè)爆發(fā)。同時在消費升級的驅(qū)動下，大健康消費市場正呈現(xiàn)出產(chǎn)品呵護全面化、產(chǎn)品功能細(xì)分化、消費場景豐富化、消費需求多元化等顯著特點。其中，精致育兒時代的到來以及85/90后美媽經(jīng)濟的崛起，使得母嬰營養(yǎng)健康消費也逐漸成為當(dāng)下中國家庭的重點消費領(lǐng)域。同時，“人貨場”迭代背景下，全球品牌加速進軍中國市場，如何更加精準(zhǔn)的把握用戶需求，并以更高效的方式深度鏈接用戶實現(xiàn)品效合一，成為企業(yè)致勝新消費時代的關(guān)鍵。

其中，易恒健康作為一家深耕大健康領(lǐng)域8年的綜合性解決方案供應(yīng)商，通過自建服務(wù)和系統(tǒng)，打通大健康全通路和產(chǎn)業(yè)鏈的新零售生態(tài)，為客戶提供在中國一站式的新零售服務(wù)，同時為消費者提供全方位的健康資訊和全生命周期的健康解決方案，多年來在全渠道零售、營銷、內(nèi)容、供應(yīng)鏈、技術(shù)等方面所累積的優(yōu)勢與壁壘，使得易恒健康成為中國領(lǐng)先的大健康全域綜合服務(wù)企業(yè)。在母嬰領(lǐng)域，易恒健康也成就了諸多品牌的爆發(fā)式增長，如助力嘉寶品牌3年內(nèi)實現(xiàn)跨境行業(yè)TOP品牌；幫助蘭思諾在天貓國際首發(fā)日獲得100多萬的銷售額，一舉成為天貓國際母嬰孕產(chǎn)類目的優(yōu)秀案例。近日，母嬰行業(yè)觀察專訪易恒健康母嬰事業(yè)部總經(jīng)理白震，深度探析母嬰大健康產(chǎn)業(yè)的未來，以及易恒如何賦能品牌贏取中國市場。

布局家庭健康全鏈條 易恒健康以深度服務(wù)助力品牌增長

據(jù)悉，截止目前易恒累計為60多家集團公司的近百個知名品牌提供了服務(wù)，主要涉及母嬰孕產(chǎn)、保健滋補、皮膚健康、醫(yī)療器械等大健康品類。“在母嬰領(lǐng)域，易恒健康先后和飛鶴、強生、雀巢、貝親等品牌進行了深度合作，包含大家耳熟能詳?shù)幕菔蠁①x、嘉寶、蘭思諾、貝因美、安滿、Babynes、亨氏、雅培、littleremedies等國際國內(nèi)知名品牌，目前這些母嬰品牌的增長速度在公司內(nèi)部是最快的。”作為有著豐富電商運營經(jīng)驗的資深從業(yè)者，白震用短短三年時間，把易恒母嬰從0做到10億+銷售額規(guī)模。

與一般代運營公司不同，易恒健康90%以上業(yè)務(wù)為采貨為主的經(jīng)銷業(yè)務(wù)，可為品牌提供從戰(zhàn)略方向、產(chǎn)品策略、渠道策略、運營導(dǎo)向、合規(guī)風(fēng)控、再到進銷存管理等服務(wù)，這種合作深度是輕模式的TP商很難綁定的，但也很考驗企業(yè)的資金實力與供應(yīng)鏈能力，而這正是易恒健康最凸顯的優(yōu)勢。據(jù)白震介紹，易恒獲得了多輪資本市場的融資，具有較強的資金實力保障，可以承擔(dān)重模式的基本要求和門檻。同時易恒在倉配能力、批次日期可視化、進銷存管理、預(yù)測、貨品動轉(zhuǎn)分倉等方面也布局較早，目前已經(jīng)建立健全了自己的海外倉庫體系和保稅區(qū)倉庫體系，在上海有近10000㎡的自建倉庫并實現(xiàn)了內(nèi)貿(mào)倉庫的自動化改造，在杭州自有Hub保稅倉，幫助品牌跨境業(yè)務(wù)做全國貨品分倉中轉(zhuǎn)、分銷BBC和店鋪toC發(fā)貨，使得原有品牌的供應(yīng)鏈成本降低效率提升。并在美、日、韓等國家設(shè)立分支，提供全球完整供應(yīng)鏈服務(wù)，可以有效實現(xiàn)品牌供需的良好結(jié)合，減少企業(yè)庫存降低成本，真正助力品牌實現(xiàn)新零售落地增長。

白震表示，“中國目前大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是比較小的，有巨大的發(fā)展空間。從業(yè)態(tài)終端的變化能明顯感覺到如今的母嬰消費者從基礎(chǔ)性需求上升到了功能性需求，如媽媽們開始青睞有機綠色的產(chǎn)品，開始注重給寶寶補充不同營養(yǎng)品，幫助寶寶更加健康科學(xué)的成長等，未來的母嬰方向一定是圍繞大健康為原點的，這要求我們母嬰人要堅持、專注、創(chuàng)新，才能站到行業(yè)的風(fēng)口并把握住它。易恒可以幫助企業(yè)在三到五年里做出最正確的戰(zhàn)略決策和布局，并利用自己的技術(shù)、平臺、資源以及大數(shù)據(jù)分析能力為企業(yè)在全通路提供支持，快速幫企業(yè)實現(xiàn)高增長、高利潤、高市場占有率，而不是單純地做執(zhí)行服務(wù)。”

用數(shù)據(jù)驅(qū)動B與C端價值 易恒健康多維度賦能母嬰品牌新零售升級

新零售時代，品牌增長邏輯的核心在于三點，第一，針對消費者需求的個性化和用戶對新產(chǎn)品的渴望，打造具有差異化的產(chǎn)品力；第二，創(chuàng)新營銷驅(qū)動品牌建設(shè)和購買；此外，構(gòu)建全渠道的消費者體驗，線上線下協(xié)同創(chuàng)造新的消費場景，與制勝渠道共同成長。在這個過程中，數(shù)據(jù)成為人貨場重構(gòu)與連接的核心，新場景、新內(nèi)容、新產(chǎn)品、新渠道、新媒體以及新模式助推了數(shù)據(jù)價值的最大化。易恒健康作為領(lǐng)先的大健康行業(yè)服務(wù)及新零售商，擁有一套更為有效的“LSTM模型” 賦能系統(tǒng)化分析，不斷深挖品牌增長、渠道滲透、消費者教育三大板塊，為品牌提供從供應(yīng)鏈到營銷，再到銷售通路一體化解決方案，快速在市場建立自己的核心優(yōu)勢和市場占有率。

實現(xiàn)新零售的第一步是利用大數(shù)據(jù)重構(gòu)人、貨、場等商業(yè)要素，白震對母嬰行業(yè)觀察表示，“一個新的品牌進入中國市場，首先需要對中國的消費環(huán)境和消費者數(shù)據(jù)等進行深度的分析，來確定什么樣的產(chǎn)品適合中國消費者，目標(biāo)人群是誰，以怎樣的節(jié)奏、價格體系進來。易恒目前擁有數(shù)億條經(jīng)過清洗的數(shù)據(jù)，利用這些結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行多維度的參數(shù)、標(biāo)簽推導(dǎo)，將市場、店鋪、消費者等進行多維度切分，對數(shù)據(jù)深度挖掘與分析，賦能品牌建設(shè)；結(jié)合機器學(xué)習(xí)自主深度分析，動態(tài)識別消費者購物路徑、產(chǎn)品生命周期、迭代構(gòu)建人群畫像、輔助運營策略；同時基于歷史數(shù)據(jù)沉淀，預(yù)測未來市場動向走勢。母嬰是一個很特別的品類，我們通過將全球健康的產(chǎn)品、信息和服務(wù)帶給中國的消費者，為用戶每個階段提供針對性的健康內(nèi)容和解決方案。易恒多年來積累覆蓋了約700萬家庭的健康人群，利用大數(shù)據(jù)分析多元化觸點融合，以及可視化客戶畫像分析，更加精準(zhǔn)地還原客戶的‘相貌’，有助于C端用戶全生命周期管理，更加有效地提高用戶忠誠度。”
那么，易恒健康具體是如何以新渠道、新技術(shù)、新營銷等真正賦能品牌的呢？

首先在渠道上，據(jù)白震介紹，易恒目前覆蓋了國內(nèi)大貿(mào)和跨境的線上B2C平臺，包括天貓、京東、唯品、考拉等，以及云集、年糕、貝店等社交媒體平臺，同時公司也自建自有平臺象龜健康，定制化地幫一些品牌提供O2O的通路和技術(shù)服務(wù)，在信息咨詢、商家對接、門店進貨、社群傳播等方面為品牌在新零售通路發(fā)展提供強有力的動力支持。與此同時，在保健滋補、母嬰醫(yī)療、健康個護等領(lǐng)域，易恒擁有常年穩(wěn)定合作的經(jīng)銷商資源，快速實現(xiàn)品牌分銷網(wǎng)絡(luò)搭建。

同時，為了更高效觸達用戶，易恒健康運用智能內(nèi)容投放系統(tǒng)，打通程序化投放和電商站內(nèi)行為數(shù)據(jù)，同時站內(nèi)數(shù)據(jù)賦能，用平臺標(biāo)簽實時優(yōu)化投放效果，通過分析Cookies人群，設(shè)備ID數(shù)據(jù)，每日覆蓋網(wǎng)頁，每日處理日志大數(shù)據(jù)中來圈定品牌精準(zhǔn)用戶，并根據(jù)粉絲興趣點定制創(chuàng)意內(nèi)容，多維度篩選，匹配高效能的KOL做內(nèi)容定制化投放。此外，易恒健康以新技術(shù)實現(xiàn)了新零售的效能提升，包括技術(shù)數(shù)據(jù)驅(qū)動渠道供應(yīng)鏈服務(wù)體系改造 、全球關(guān)鍵區(qū)的云倉+消費者+經(jīng)銷商+平臺服務(wù)體系的打通 、技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動消費者數(shù)據(jù)挖掘和運用等。

回歸本質(zhì)，新零售的終極目標(biāo)始終是是從用戶體驗出發(fā)，滿足和創(chuàng)造需求，白震提到，“我們身處新零售的道途中，應(yīng)該更加重視消費者口碑轉(zhuǎn)播、產(chǎn)品品質(zhì)、精細(xì)化服務(wù)體驗以及用戶細(xì)分需求深挖，消費需求在變，消費者行為習(xí)慣在變，每天用戶碎片化時間關(guān)注的點也在變，我們必須緊盯這種變化，利用新零售賦予多元化的通路搭建，快速高效地實現(xiàn)消費者觸達，鎖定用戶，才有可能在新零售的革命中占得先機。”

大健康產(chǎn)業(yè)作為母嬰行業(yè)巨大的增量市場，易恒健康基于服務(wù)、數(shù)據(jù)、渠道、技術(shù)的創(chuàng)新協(xié)同滿足品牌及消費者深度需求，為商家提供新零售全面解決方案，不斷深化其在大健康領(lǐng)域的核心競爭壁壘。未來，隨著母嬰營養(yǎng)健康消費進一步爆發(fā)，易恒健康將和更多品牌共贏增長，正如白震所說，“我們相信大健康企業(yè)在發(fā)展過程中需要一個可以并肩作戰(zhàn)、并利用自己的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢的合作伙伴，快速幫企業(yè)實現(xiàn)高增長、高利潤、高市場占有率。我們期待可以和更多優(yōu)秀的企業(yè)成為這樣的戰(zhàn)略合作伙伴，并成為母嬰大健康領(lǐng)域的佼佼者。”