潮流玩具起源于香港,但潮玩市場(chǎng)近幾年卻在內(nèi)地漸成氣候,其中POP MART泡泡瑪特公司旗下的Molly已成為當(dāng)下國(guó)內(nèi)最火爆的潮流玩具角色之一。然而,近日這些可愛(ài)的娃娃卻被玩家曝出疑似甲醛問(wèn)題。
基于設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)設(shè)計(jì),加上盲盒售賣機(jī)的模式以及POP MART泡泡瑪特背后完整的產(chǎn)業(yè)鏈,讓Molly成為時(shí)下年輕一代的熱門消費(fèi)單品。
據(jù)報(bào)道,Molly標(biāo)準(zhǔn)版的官方售價(jià)為59元一個(gè),其中Molly星座系列曾在天貓上線創(chuàng)下四秒售空的成績(jī)。除了公開(kāi)發(fā)售的,還有一些隱藏款娃娃,不少粉絲即使花多幾十倍的價(jià)格購(gòu)入也愿意。
▌疑似甲醛超標(biāo)?
有玩家心血來(lái)潮測(cè)一下Molly的甲醛含量。
首先玩家先測(cè)空的展示盒,含量為0。隨后再擺上娃娃,檢測(cè)每一格的甲醛含量,沒(méi)想到測(cè)出來(lái)的甲醛濃度均超標(biāo),有的還超標(biāo)的4倍;
該用戶此后還做了另一組測(cè)試——對(duì)比有和沒(méi)有娃娃的樂(lè)高盒,前后竟然相差0.6,超過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)6倍多。
另一位拿甲醛自測(cè)盒做測(cè)試的網(wǎng)友,結(jié)果也顯示甲醛疑似超標(biāo)。
#曝泡泡瑪特甲醛超標(biāo)#此話題甚至上了微博熱搜,眾多玩家紛紛在網(wǎng)上吐槽泡泡瑪特娃娃的氣味的確很刺鼻,希望官方出來(lái)給個(gè)解釋。
據(jù)悉,不少收藏玩家喜歡將娃娃放在自己房間,甚至有放在枕頭上一起睡覺(jué)的,還有的家長(zhǎng)會(huì)將娃娃拿給孩子玩,如果產(chǎn)品果真甲醛嚴(yán)重超標(biāo),勢(shì)必令人心有余悸。
但也有網(wǎng)友認(rèn)為,玩家們自己測(cè)甲醛的儀器等于玩具,根本不準(zhǔn)確。
根據(jù)盲盒顯示,Molly系列娃娃主要材質(zhì)為PVC(聚氯乙烯)和紙,生產(chǎn)地為深圳。
▌靜待專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告
7月3日晚上19:14分,POP MART泡泡瑪特終于在在官方微博作出回應(yīng),稱所有產(chǎn)品在上市前均根據(jù)國(guó)家要求取得了檢測(cè)報(bào)告,各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家法律法規(guī)。為了讓消費(fèi)者安心,目前已聘請(qǐng)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行甲醛專項(xiàng)測(cè)試,檢測(cè)報(bào)告會(huì)在15-20天之后進(jìn)行公開(kāi)。
中外玩具網(wǎng)注意到,官方在回應(yīng)中放出的樣品檢測(cè)報(bào)告,依據(jù)為《模型產(chǎn)品通用技術(shù)要求》GB/T 26701-2011。但個(gè)別網(wǎng)友并不接受這個(gè)解釋,并質(zhì)疑道“測(cè)漆的報(bào)告,拿出來(lái)說(shuō)甲醛的問(wèn)題,越是這樣遮掩說(shuō)明問(wèn)題越大”。有檢測(cè)機(jī)構(gòu)專業(yè)人士告訴中外玩具網(wǎng)記者,不管是針對(duì)14歲以下兒童的玩具,或者15歲以上的模型產(chǎn)品,暫時(shí)未有對(duì)甲醛檢測(cè)的強(qiáng)制性規(guī)定。目前,國(guó)內(nèi)與甲醛檢測(cè)相關(guān)的主要有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》和《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。
POP MART泡泡瑪特的產(chǎn)品甲醛是否超標(biāo),看來(lái)也只有等專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的甲醛專項(xiàng)測(cè)試出來(lái)才能知道了,中外玩具網(wǎng)也將繼續(xù)關(guān)注此事件進(jìn)展。
▌服務(wù)被吐槽
除了疑似甲醛超標(biāo)問(wèn)題,泡泡瑪特客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量也越來(lái)越讓消費(fèi)者不滿。在其官微下方的留言,售后服務(wù)差、氣味刺鼻、上色不均勻等問(wèn)題成為吐槽的重災(zāi)區(qū)。
官微還回復(fù)一位消費(fèi)者稱針對(duì)某工作人員惡劣態(tài)度,已辭退該工作人員并致歉。
據(jù)泡泡瑪官網(wǎng)資料顯示:“目前POP MART泡泡瑪特已在中國(guó)大陸地區(qū)擁有400余個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)設(shè)線下直營(yíng)門店近百家,近300臺(tái)機(jī)器人商店;覆蓋全國(guó)近40座城市。同時(shí),POP MART泡泡瑪特已入駐港臺(tái)、歐美、東南亞和澳洲等地區(qū)和國(guó)家,全球布局不斷擴(kuò)展。”
不斷擴(kuò)張門店,不斷推出新產(chǎn)品,對(duì)泡泡瑪特和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是好事,但質(zhì)量與服務(wù)也得跟上,畢竟誰(shuí)的錢也不是大風(fēng)刮來(lái)的呀。
“爆款”來(lái)之不易,希望泡泡瑪特能“沉得住氣”。
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