2019年3月6日，市政府新聞發(fā)布會(huì)召開，公布今年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的系列活動(dòng)安排，通報(bào)2018年度全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況和2019年度全市消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)工作安排。

按照活動(dòng)日程安排，3月8日，石家莊市將在石家莊翔宇環(huán)保技術(shù)服務(wù)中心舉行假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)場銷毀活動(dòng)；3·15期間還將啟動(dòng)以“信用讓消費(fèi)更放心”為年主題的2019年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動(dòng)；3月14日舉辦紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”電視直播——“3·15消費(fèi)維權(quán)集結(jié)號(hào)”，直播中將發(fā)布2018年度查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例和消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況，并啟動(dòng)2019年度“誠信石家莊·放心消費(fèi)城”創(chuàng)建活動(dòng)。

3月份，石家莊市市場監(jiān)管局、市消協(xié)及市政府保護(hù)辦各成員單位將開展多種形式的紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。利用官微向消費(fèi)者普及消費(fèi)知識(shí)，發(fā)布抽檢結(jié)果、消費(fèi)維權(quán)典型案件和《消法》的宣傳標(biāo)語；利用3·15短信平臺(tái)，制作發(fā)布一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信；市區(qū)內(nèi)超市、商場以及大型購物中心將緊緊圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”消費(fèi)維權(quán)年主題，大力宣傳《消法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)；通過座談會(huì)、講座、展覽、現(xiàn)場咨詢、熱線電話、各種媒體開創(chuàng)專欄等形式，結(jié)合與消費(fèi)者利益相關(guān)的政策法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)典型案件、專項(xiàng)行動(dòng)，大力開展宣傳活動(dòng)；組織石家莊市消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)成員、石家莊市消費(fèi)維權(quán)專家團(tuán)成員、石家莊市消費(fèi)維權(quán)志愿者、“3·15消費(fèi)維權(quán)宣傳流動(dòng)車”進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)景區(qū)，開展消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢活動(dòng)；加大消費(fèi)維權(quán)工作宣傳力度，與媒體聯(lián)合對(duì)市場監(jiān)管隱患大排查大整治工作進(jìn)行現(xiàn)場宣傳報(bào)道；3月11日至16日，市12315指揮中心每天的工作時(shí)間將延長到8時(shí)至24時(shí)，全力保障群眾消費(fèi)維權(quán)渠道暢通。

即日起至18日，各縣（市）區(qū)保護(hù)辦、市場監(jiān)管局和消協(xié)還將分別在人口密集區(qū)舉行宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，大力宣傳2019“信用讓消費(fèi)更放心”消費(fèi)維權(quán)年主題、《消法》、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)和消費(fèi)維權(quán)技巧，展示2018年度保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作成果，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)及咨詢。

2019年，石家莊市市場監(jiān)管局保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作將圍繞食品藥品、化妝品、日用消費(fèi)品、特種設(shè)備等與消費(fèi)者密切相關(guān)領(lǐng)域，加強(qiáng)消費(fèi)侵權(quán)案件的督查督辦力度。繼續(xù)深入開展“誠信石家莊、放心消費(fèi)城”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者積極參與創(chuàng)建活動(dòng)。整合市場監(jiān)管投訴舉報(bào)平臺(tái)，以12315投訴舉報(bào)平臺(tái)為基礎(chǔ)，整合優(yōu)化食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、物價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等投訴舉報(bào)平臺(tái)，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運(yùn)行規(guī)范的舉報(bào)平臺(tái)。