新零售時代,數字化與技術創(chuàng)新成為零售企業(yè)強勁的增長動能,母嬰行業(yè)亦是如此。與此同時,只有創(chuàng)造了獨特的客戶價值,讓競爭差異化,并和零售商整體商業(yè)戰(zhàn)略一致的情況下,這樣的數字化解決方案才能推動行業(yè)的發(fā)展。
近期,《哈佛商業(yè)評論》發(fā)布“2018年度零售業(yè)數字化案例榜”,其中,孩子王作為母嬰新零售標桿企業(yè)入選該榜單。在今天的頒獎現場,孩子王CTO何輝作為代表出席領獎。
(孩子王CTO何輝作為代表出席領獎)
一直以來,孩子王以會員制為基礎,持續(xù)布局全渠道運營體系,并逐步實現從線下數字化門店到手機APP、微信小程序商城等渠道全部打通,使用戶可以在任何時間、任何地點、任何場景下都能享受到優(yōu)質的服務。從誕生之初的重度會員制、深度服務到單客經濟,再到生態(tài)化,孩子王一直是母嬰零售業(yè)的變革者與領跑者。
據悉,“2018年度零售業(yè)數字化案例榜”的產生,是《哈佛商業(yè)評論》實地走訪了來自商超、服飾、美妝、快消、母嬰、家居等諸多零售行業(yè)的頭部企業(yè),與超過20位來自行業(yè)一線的從業(yè)人員,從CEO到項目經理,進行了深度訪談,并組織專家評審共同推舉產生的極具權威性的案例榜。此次與孩子王同時入選“2018年度零售業(yè)數字化案例榜”的還包括沃爾瑪、步步高、蒙牛、優(yōu)衣庫等企業(yè)。
文章來源:母嬰行業(yè)觀察