2018年7月22日，“全球資源 中國(guó)機(jī)會(huì)·2018全球母嬰大會(huì)”在上海拉開(kāi)序幕。今天，眾行業(yè)資深人士齊聚現(xiàn)場(chǎng)，精彩觀點(diǎn)不斷交鋒碰撞。

在上午的壓軸環(huán)節(jié)，母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)家對(duì)話貝因美創(chuàng)始人謝宏。一直備受行業(yè)關(guān)注的貝因美，在經(jīng)歷此前的起起落落之后，2018年動(dòng)作不斷，今年初，貝因美拿下001-009專屬配方注冊(cè)號(hào)，3月份創(chuàng)始人謝宏復(fù)出，7月初貝因美新的管理團(tuán)隊(duì)亮相，并發(fā)布最新產(chǎn)品。在前兩天，貝因美公布了近日投資者關(guān)系活動(dòng)記錄的公告，謝宏表示貝因美二季度盈利維持預(yù)判，并重申貝因美2018年在戰(zhàn)略上將實(shí)施“六重構(gòu)”策略，即重建渠道、重構(gòu)體系、重造團(tuán)隊(duì)、重塑品牌、重塑文化、重樹(shù)商譽(yù)。今天的全球母嬰大會(huì)上，楊德勇就“再造貝因美”主題探討中，貝因美創(chuàng)始人回答了這十大關(guān)鍵問(wèn)題：

1、關(guān)于復(fù)出后的小目標(biāo)

楊德勇：從今年3月15號(hào)謝總復(fù)出到今天，剛好130天，復(fù)出后您在公司管理經(jīng)營(yíng)上的主要精力放在哪些方面？

謝宏：今年扭虧為盈，要賺錢(qián)。

楊德勇：你覺(jué)得扭虧為盈要賺錢(qián)意味著要犧牲一些銷量嗎？你覺(jué)得規(guī)模、利潤(rùn)、銷量哪個(gè)更重要？或者你怎么平衡？

謝宏：現(xiàn)在內(nèi)部提的理念是健康的銷售、合理的利潤(rùn)、長(zhǎng)久的生意。

楊德勇：今年利潤(rùn)上扭虧為盈信心指數(shù)怎么樣？

謝宏：那必須的。

2、關(guān)于貝因美的定位

楊德勇：前段時(shí)間貝因美做了很大的發(fā)布會(huì)，無(wú)論是新的團(tuán)隊(duì)、貝因美在做的規(guī)劃，我問(wèn)了身邊朋友貝因美怎么樣，他們說(shuō)貝因美的定位不是很清晰?，F(xiàn)在貝因美主打一二線城市還是三到六線城市？怎么理解您復(fù)出后給貝因美的定位？

謝宏：我們的定位是做強(qiáng)超高端，做深三四五線。

楊德勇：這是很反向的。

謝宏：有點(diǎn)像阿里的全域營(yíng)銷，現(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)的是全渠道。

楊德勇：在品牌上會(huì)不會(huì)給消費(fèi)者造成混淆？

謝宏：不會(huì)，您講的問(wèn)題是品類和品牌的問(wèn)題，其實(shí)貝因美的品牌一直是清晰的，最早提的就是“育嬰專家”，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)不能滿足用戶的需求，所以現(xiàn)在的定位就是“親子顧問(wèn)、育兒專家”，從而我們成立了科學(xué)育兒聯(lián)盟。我認(rèn)為產(chǎn)品服務(wù)是“數(shù)”和“氣”，要先把“道”給找回來(lái)，如果行業(yè)里沒(méi)有“道”是很難的，我一直信奉德道成功，德行天下，道和德是一定要有的。中國(guó)企業(yè)平均壽命是2.7年，我們到今年剛好27年，如果沒(méi)有點(diǎn)“道”和“德”還是很難走這么久的。

3、貝因美+新零售=？

楊德勇：謝總既然已經(jīng)復(fù)出了，貝因美準(zhǔn)備從哪個(gè)渠道作為市場(chǎng)的突破口？線上？線下？母嬰店還是商超，你們和天貓母嬰也結(jié)合的挺緊，但之前貝因美是以線下為主的，銷售體系的轉(zhuǎn)變還是需要點(diǎn)耐力的，不知道謝總怎么理解。

謝宏：你這個(gè)問(wèn)題是操作層面的，我也可以說(shuō)一下，現(xiàn)在在內(nèi)部提的口號(hào)是“擁抱新零售趨勢(shì)，掌握新零售技巧”，貝因美內(nèi)部已經(jīng)完全按照新零售思維去操作了，而不是簡(jiǎn)單的線上線下、母嬰、商超。

楊德勇：新零售在貝因美是怎么進(jìn)行布局的？

謝宏：我們提了貝因美類似小米的“母嬰生態(tài)圈”，如果要做新零售肯定要做生態(tài)圈，沒(méi)有生態(tài)圈生意有時(shí)候是很難做的，也像阿里系的“全域營(yíng)銷”。

楊德勇：生態(tài)圈是完全貝因美相關(guān)的公司自己建立的？

謝宏：開(kāi)放的，既然做生態(tài)圈一定是開(kāi)放的，否則一定做不好。

4、昔日王者何時(shí)重現(xiàn)輝煌？

楊德勇：貝因美并肩作戰(zhàn)的朋友們想問(wèn)貝因美何時(shí)重現(xiàn)輝煌？

謝宏：這要實(shí)踐證明，因?yàn)槲以趺凑f(shuō)都是說(shuō)大話。

5、關(guān)于外界對(duì)貝因美的評(píng)價(jià)

楊德勇：外界對(duì)貝因美的評(píng)價(jià)很多，尤其這些年大家一直在關(guān)注貝因美，你在意嗎？或者最在意的是什么東西？

謝宏：我認(rèn)為對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)活著還是最重要的，我非常歡迎所有善意的批評(píng)，只要是善意的批評(píng)都是非常歡迎的。最在意的就是惡意的抹黑，這是我本人不太接受的，其他都沒(méi)問(wèn)題。

6、怎么看轉(zhuǎn)型中的貝因美？

楊德勇：貝因美經(jīng)歷二十幾年的發(fā)展，大家對(duì)貝因美品牌的理解也發(fā)生了很大的變化，從你本身怎么評(píng)價(jià)貝因美當(dāng)前的產(chǎn)品力？品牌力？渠道力？

謝宏：我一直在強(qiáng)調(diào)我復(fù)出后要不忘初心，把初心給揀回來(lái)。當(dāng)時(shí)我們提了“質(zhì)量方針”，對(duì)寶寶負(fù)責(zé)，讓媽媽放心。抓住這一點(diǎn)行業(yè)的本質(zhì)就抓住了，其他的都是與時(shí)俱進(jìn)的問(wèn)題。過(guò)去幾年可能我們很多東西沒(méi)做對(duì)，沒(méi)有更好地適應(yīng)變化，可能我們看到了有些轉(zhuǎn)型模式太重了不適應(yīng)，但如果你是病人鹽水打的太快了也是有問(wèn)題的，所以我們還是有很多的教訓(xùn)、學(xué)費(fèi)我們?cè)摳兜亩几哆^(guò)了，只要我們有正確的態(tài)度、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，那我相信都沒(méi)問(wèn)題的。

我個(gè)人體會(huì)母嬰行業(yè)最核心的最本質(zhì)的一件事情就是怎么樣打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)的核心基因，其他都不是那么重要的。

7、貝因美的問(wèn)題究竟出在哪？

楊德勇：您之前沒(méi)有在一線現(xiàn)在又復(fù)出，您覺(jué)得您離開(kāi)后發(fā)生了什么變化？回來(lái)又有哪些東西看明白了即將發(fā)生變化？

謝宏：我不在的時(shí)候，有些具體的情況按照公司內(nèi)部的員工說(shuō)法最大的問(wèn)題是有點(diǎn)丟了魂，我回來(lái)后最主要是給大家重新注入精氣神，重新把初心找回來(lái)，重新出發(fā)。

楊德勇：貝因美有過(guò)很輝煌很巔峰的狀態(tài)，怎么突然有一個(gè)比較大的落差？在此過(guò)程中最本質(zhì)的問(wèn)題是什么發(fā)生了變化？

謝宏：最本質(zhì)的問(wèn)題目前貝因美還離不開(kāi)我這個(gè)創(chuàng)始人，“女兒”還沒(méi)有完全長(zhǎng)大。

8、奶粉新政會(huì)是貝因美的救命稻草嗎？

楊德勇：貝因美在配方注冊(cè)表現(xiàn)突出，拿了很多的新優(yōu)勢(shì)，這意味著貝因美已經(jīng)取得了絕對(duì)的領(lǐng)先，還是說(shuō)優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的，最終還是要拼運(yùn)營(yíng)的內(nèi)功？

謝宏：從物理學(xué)的角度優(yōu)勢(shì)都是勢(shì)能，關(guān)鍵是怎么把勢(shì)能轉(zhuǎn)化成動(dòng)能。最近投資者見(jiàn)面會(huì)用的就是“集聚新動(dòng)能”，另外還有一個(gè)理念我們需要說(shuō)明一下，在變化特別快的時(shí)代，我們提的口號(hào)是把握趨勢(shì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，如果趨勢(shì)沒(méi)把握對(duì)，那么優(yōu)勢(shì)很可能就是劣勢(shì)，過(guò)去幾年貝因美的大起大落已經(jīng)得到了認(rèn)證，如果趨勢(shì)沒(méi)有把握好優(yōu)勢(shì)很有可能是包袱，所以我們需要在新形勢(shì)下正確理解優(yōu)勢(shì)。

9、關(guān)于貝因美的用人策略

楊德勇：您剛剛說(shuō)離不開(kāi)創(chuàng)始人另外也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，不知道團(tuán)隊(duì)上您是怎么想的？

謝宏：在我的六重構(gòu)里有一點(diǎn)是重構(gòu)團(tuán)隊(duì)，做任何事情不是一個(gè)人能完成的，團(tuán)隊(duì)顯得很重要，因?yàn)樗械氖虑槭略谌藶?。從我個(gè)人來(lái)說(shuō)未來(lái)最重要的使命除了把握戰(zhàn)略方向，把貝因美的靈魂找回來(lái)，讓大家不要散掉，另外就是找對(duì)人做成事?，F(xiàn)在我們是不拘一格的，不管是新人還是舊人，我在內(nèi)部經(jīng)常講一句話“喜新不厭舊”，關(guān)鍵是要跟的上形式的發(fā)展，跟的上公司的戰(zhàn)略步伐。

楊德勇：怎么理解貝因美現(xiàn)在的戰(zhàn)略動(dòng)作？

謝宏：我們現(xiàn)在全面推行合伙人制，我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)未來(lái)非常重要的制度上的創(chuàng)新就是合伙人制，現(xiàn)在比較成功的華為、阿里都是合伙人制，合伙人制一定會(huì)超越西方的職業(yè)經(jīng)理制度，將來(lái)中國(guó)企業(yè)要全面超越西方的企業(yè)就是在合伙人制上超越職業(yè)經(jīng)理人制度，歡迎大家一起來(lái)探索。

10、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的信念

楊德勇：我問(wèn)過(guò)很多人貝因美現(xiàn)在面臨著什么問(wèn)題，很多人說(shuō)渠道層面、產(chǎn)品層面等具體的東西，關(guān)鍵的是信任，大家是否對(duì)貝因美還有信心，是否愿意和貝因美一起重塑。謝總您復(fù)出也是信心的重塑，您創(chuàng)業(yè)20幾年了，不知道您油箱里還有多少油？

謝宏：這要大家來(lái)判斷，我以前經(jīng)常和員工說(shuō)“生命不息、奮斗不止”。

楊德勇：謝總，您現(xiàn)在怎么看待自己的身份？是企業(yè)家？創(chuàng)業(yè)者？科學(xué)家？

謝宏：前陣子有領(lǐng)導(dǎo)和我說(shuō)，謝宏你要成功最好是企業(yè)家+科學(xué)家+哲學(xué)家。

楊德勇：哲學(xué)有助于做生意嗎？

謝宏：哲學(xué)可以幫助你把握好三觀，三觀不正道德要出問(wèn)題的。所以很多網(wǎng)站都聘首席哲學(xué)家，不光只有首席科學(xué)家。

楊德勇：貝因美股價(jià)的漲跌對(duì)你還有影響嗎？

謝宏：當(dāng)然有影響。我曾經(jīng)出過(guò)一本書(shū)叫《浙商思維》，就三點(diǎn)：概念化、邏輯化、價(jià)值化。所以哲學(xué)最后是講價(jià)值的。傳統(tǒng)哲學(xué)模塊里就這4塊：本體論、認(rèn)識(shí)論、方法論、價(jià)值論，如果不把這四論打通就是偽哲學(xué)，而不是真正的哲學(xué)家。

楊德勇：我身邊有些朋友最后都不談生意了只談?wù)軐W(xué)，但我發(fā)現(xiàn)只談?wù)軐W(xué)的朋友生意做的也一般。

謝宏：就是價(jià)值化沒(méi)有打通，按照王陽(yáng)明的說(shuō)法是沒(méi)有知行合一，還停留在概念、停留在邏輯，這是不行的，最后是要價(jià)值化的，價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)了財(cái)富所有的東西都來(lái)了都在了。