現(xiàn)在開母嬰用品店市場前景是不錯,但是其競爭也是不小的。開母嬰用品店的競爭尤其激烈,競爭手段多樣,但運用最多的還是價格戰(zhàn)。面對低價競爭,開母嬰用品店的店主們該如何應(yīng)對呢?
一、母嬰產(chǎn)品差異化經(jīng)營
同行競爭不一定要打價格戰(zhàn),可以在母嬰產(chǎn)品差異化上下功夫,做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”。假如你店里主作這個牌子的產(chǎn)品,我就以另一個品牌為主,彼此之間避免了直接競爭,各賺各的。
二、堅持自己的經(jīng)營之道
開母嬰用品店,與對手打價格戰(zhàn)是不可取的,對手用價格戰(zhàn),你可以采用搭贈方式來穩(wěn)定客戶。平時收集廠家或供應(yīng)商的贈品,當價格實在不能少時,可以贈送一點贈品來滿足客戶。
三、強化服務(wù)和體驗
面對對手競爭,與其降價減少母嬰用品店利潤,不如在店內(nèi)服務(wù)、體驗及信譽上面多作文章。譬如,針對一些特殊需求的顧客可采用電話預(yù)約、在線購買、送貨上門等服務(wù);在售后服務(wù)上提供退換貨保障,讓顧客購物無憂。誠信經(jīng)營,建立良好的信譽度及客戶口碑,即便店內(nèi)母嬰用品價格稍微貴些,顧客也愿意進店購買。
母嬰用品店之間進行競爭是難免的,合理的競爭有助于活躍市場、提升母嬰店管理。但競爭方式有多種,要用正當?shù)摹⒉粨p害自身利益、不違反市場規(guī)律的競爭,才是開母嬰用品店應(yīng)當遵循的經(jīng)營方式。
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