80，90后母嬰消費(fèi)主力軍的涌入，“逼迫”我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上有更多的創(chuàng)新和思考。
消費(fèi)趨于理性，品牌逐漸被弱化，品類管理顯得尤為重要。

消費(fèi)者懂得越來越多，導(dǎo)購(gòu)會(huì)失業(yè)嗎？

“今天的消費(fèi)者遠(yuǎn)比我們想象的更專業(yè)。”

90年出生的人已經(jīng)進(jìn)入了生育適齡期，甚至有些已經(jīng)做了父母，他們會(huì)逐漸成為母嬰消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。

而這些新一代的消費(fèi)者大多受教育程度較高，成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的他們對(duì)于新事物以及新信息的接受能力極強(qiáng)。

在育兒觀念上，相比于父輩們的經(jīng)驗(yàn)之談，他們更崇尚有科學(xué)依據(jù)的育兒理念。

在互聯(lián)網(wǎng)能便捷地提供商品信息和育兒知識(shí)的狀態(tài)下，今天的消費(fèi)者自我進(jìn)化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的想象。

他們?cè)絹碓接凶约旱闹鲝埩?，五年前網(wǎng)絡(luò)還沒那么發(fā)達(dá)的時(shí)候，線下實(shí)體店依舊是消費(fèi)者購(gòu)物的主要渠道。

但是現(xiàn)在他們對(duì)渠道的忠誠(chéng)度不高。無論是線上線下，她們會(huì)根據(jù)孩子的需要，自己去判斷、選擇渠道，去購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品。

可能標(biāo)品會(huì)去幾個(gè)信得過的電商網(wǎng)站，有些對(duì)體驗(yàn)度要求比較高的消費(fèi)者還是愿意選擇線下，這就對(duì)門店服務(wù)提出了較高的要求。