當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)比較主流并且適合社群運(yùn)營(yíng)的幾大平臺(tái)：QQ平臺(tái)、微信平臺(tái)、微博平臺(tái)、百度貼吧、陌陌平臺(tái)、知乎、豆瓣等。

主流社交平臺(tái)

那么多的社群平臺(tái)，我們應(yīng)該如何選擇呢？不同的平臺(tái)有不同的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，選擇社群運(yùn)營(yíng)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己所創(chuàng)建的社群的屬性、目標(biāo)群體、社群類型等選擇合適社群平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)。

1、微博平臺(tái)--明星粉絲、興趣愛好

2009年，新浪微博正式誕生，經(jīng)過多年的發(fā)展，如今已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)人氣最高的SNS平臺(tái)。因?yàn)槲⒉┢脚_(tái)的公眾社交化、媒體化特點(diǎn)，因此幾乎所有的明星、企業(yè)、媒體等都進(jìn)駐微博平臺(tái)；同時(shí)，微博官方還會(huì)捕捉草根用戶的動(dòng)態(tài)，并推送至熱門榜，因此“隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事”成為了微博平臺(tái)的口號(hào)。

微博平臺(tái)匯集了大量明星、品牌與草根粉絲，因此如果社群的活動(dòng)眾多，受眾群輻射全國(guó)，微博顯然是最佳平臺(tái)。通過官方賬號(hào)的活動(dòng)發(fā)布、預(yù)告等，引導(dǎo)社群進(jìn)行進(jìn)一步轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，甚至直接發(fā)起大規(guī)?；顒?dòng)，這是微博平臺(tái)的突出優(yōu)勢(shì)。

微博的平臺(tái)場(chǎng)景建設(shè)，主要側(cè)重于粉絲、興趣愛好，并且不被地域所限制。同事，微博用戶還會(huì)不斷創(chuàng)造UGC內(nèi)容，非常有利于社群的分享傳播，并呈裂變式效應(yīng)。在特定興趣和特質(zhì)的關(guān)系群體中，通過信息交流互動(dòng)，進(jìn)行信息分享、價(jià)值互通和增值，會(huì)給微博平臺(tái)帶來(lái)非常豐富的場(chǎng)景。

與社群用戶進(jìn)行豐富互動(dòng)，是微博平臺(tái)的主要社群運(yùn)營(yíng)模式。除了基礎(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，在微博平臺(tái)需要做的還有很多，這些功能都必須靈活掌握，從而更好地服務(wù)于社群：

微博平臺(tái)功能

轉(zhuǎn)發(fā)：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友有趣的話題，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，吸引更多網(wǎng)友互動(dòng)、給微博用戶曝光的機(jī)會(huì)，尤其是品牌忠實(shí)粉絲的內(nèi)容；

話題討論：設(shè)定話題，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行討論，如臨近“十一”長(zhǎng)假，發(fā)起#隨手拍美景#的話題；

分享：每天發(fā)布與品牌相關(guān)的內(nèi)容，如“XXX品牌你不知道的小秘密”、“輕松動(dòng)手，讓手機(jī)變行車記錄儀”等，給社群粉絲帶來(lái)驚喜；

有獎(jiǎng)?chuàng)Q發(fā)：定期發(fā)布有獎(jiǎng)活動(dòng)，給與粉絲最驚喜的物質(zhì)反饋，并借助參與者的@功能，吸引新的粉絲進(jìn)行社群體系。

2、微信平臺(tái)--圈子類、產(chǎn)品類、內(nèi)容類

相比微博，微信顯然更加私密化。例如微信公眾平臺(tái)所發(fā)布的內(nèi)容，只有關(guān)注的粉絲才能直接看到。同事，相比微博的字?jǐn)?shù)限制，微信公眾平臺(tái)可以發(fā)布較長(zhǎng)的深度內(nèi)容，因此具備與微博不同的傳播模式與效率。
怎樣的社群，最適合微信平臺(tái)？

1）圈子類

微博主打“半熟社交”，彼此好友不一定現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識(shí)；微信不同，好友絕大多數(shù)相熟，甚至為身邊的好友。因此，圈子類社群最為合適，例如服務(wù)于廣告人的大統(tǒng)計(jì)軟件、服務(wù)于教師群體的課程分享品牌等。一但社群粉絲在朋友圈分享，那么圈子里的人就會(huì)第一時(shí)間看到，并選擇閱讀、關(guān)注、成為粉絲。

2）產(chǎn)品類

相比微博平臺(tái)，微信平臺(tái)的產(chǎn)品類社群更加側(cè)重于深度解析，活動(dòng)為輔。尤其是對(duì)于產(chǎn)品較為豐富、產(chǎn)品更新較快的品牌來(lái)說，深度測(cè)評(píng)、解析類文章非常適合微信平臺(tái)。微博側(cè)重分享、交流與互動(dòng)，微信側(cè)重于評(píng)測(cè)、解析，寵兒形成格子清晰的社群模式創(chuàng)造出主題一直、風(fēng)格迥異的場(chǎng)景模式。

3）內(nèi)容類

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，促成了一個(gè)全新的名次的誕生--自媒體。獨(dú)立挖掘選題、獨(dú)立編輯，挖掘更深層次、主流媒體不易發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容，這是自媒體的主要特征。自媒體主打“內(nèi)容為王”，因此微信平臺(tái)就成為了非常好的傳播渠道。

除了這三類社群，其它諸如餐飲類、服務(wù)類，同樣適合于微信平臺(tái)。如黃太吉煎餅、雕爺牛腩，都依靠微信平臺(tái)打造出了讓人過目不忘的社群場(chǎng)景與社群文化。趣味性、情感屬性…微信平臺(tái)帶來(lái)的不只是產(chǎn)品，更是背后所承載的感情要素。當(dāng)社群用戶置身于這樣的場(chǎng)景之中，被內(nèi)容所帶動(dòng)，就會(huì)愿意主動(dòng)分享，大大激發(fā)社群活躍度，甚至直接變現(xiàn)，為銷售帶來(lái)直接的提升。

3、QQ平臺(tái)--地域類、垂直類、強(qiáng)興趣類、綜合類

作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的老牌通訊類軟件，QQ平臺(tái)是不喝忽視的社群運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。盡管微博、微信的出現(xiàn)，給QQ帶來(lái)了不小的沖劑，但QQ依舊憑借著巨大的用戶基數(shù)、豐富的功能、跨平臺(tái)操作的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)通訊社交類軟件龍頭地位。

2014年，騰訊第四季度財(cái)報(bào)顯示，QQ月活躍賬號(hào)數(shù)達(dá)到8.08億，最高同事在線賬號(hào)數(shù)達(dá)到1.80億，這其中手機(jī)QQ用戶貢獻(xiàn)最大。

QQ平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)在于：既可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天（好友之間），也可以點(diǎn)對(duì)多聊天 （QQ群），簽到、群論壇、公告、相冊(cè)、群直播等功能一應(yīng)俱全，幾乎能夠滿足所有場(chǎng)景的建設(shè)。大大超越微信的場(chǎng)景設(shè)置；同時(shí)，QQ作為即時(shí)通訊軟件，比微博更具有效率，非常適合話題討論等，活躍度高。

所以，盡管越來(lái)越多的通訊類、社交類軟件如雨后春筍般誕生，但社群的主要戰(zhàn)場(chǎng)，依舊在QQ，尤其是QQ群。幾乎所有的類型的社群，都能夠借助QQ群的力量運(yùn)營(yíng)。高頻次接觸、不斷豐富的功能設(shè)置，從而帶來(lái)五花八門的風(fēng)格，這成了QQ平臺(tái)社群時(shí)代的“核心戰(zhàn)場(chǎng)。”