去年，跨境電商線下體驗(yàn)店如春筍般冒出，熱鬧非凡，而在今年，不少跨境O2O企業(yè)陷入倒閉，行業(yè)質(zhì)疑聲也不斷出現(xiàn)。如何看待跨境進(jìn)口O2O的發(fā)展呢？在第二屆雨果網(wǎng)跨境電商大會(huì)上，雨果網(wǎng)專訪了全球優(yōu)品電子商務(wù)（香港）有限公司副總經(jīng)理徐偉眾。

大量燒錢講故事，跨境O2O真相幻滅

在徐偉眾看來(lái)，跨境O2O倒閉風(fēng)潮的出現(xiàn)，最大的原因在于從業(yè)者過(guò)于樂(lè)觀地認(rèn)為一定可以把線下的流量引到線上，然而事后證明這個(gè)假設(shè)是不太成立的。

“當(dāng)前跨境進(jìn)口O2O面臨的瓶頸還是整個(gè)行業(yè)過(guò)于浮躁，還處于一個(gè)大量燒錢講故事的階段。現(xiàn)在一談到O2O就是不停的開(kāi)體驗(yàn)店，沒(méi)有人關(guān)注什么時(shí)候賺錢。如果去內(nèi)地的市場(chǎng)看很多O2O在長(zhǎng)沙、武漢有很多的體驗(yàn)店，就講O2O體驗(yàn)，但是你去問(wèn)一下一個(gè)三百平方的店一天的營(yíng)業(yè)額一萬(wàn)都沒(méi)有。”

徐偉眾表示，跨境進(jìn)口O2O之所以如此火爆，一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在很多地方政府愿意看到這樣的情況，可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，另外一方面又踩中跨境電商這個(gè)熱點(diǎn)。有了政策上的支持，這個(gè)故事還可以再講一兩年，但是最終會(huì)發(fā)現(xiàn)，本質(zhì)上，這條道路很難走下去。

跨境電商如何通過(guò)選品，實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)？

當(dāng)前隨著跨境電商線下體驗(yàn)店越開(kāi)越多，同質(zhì)化的問(wèn)題也開(kāi)始凸顯，體驗(yàn)店叫好不叫座，如何進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)呢？

徐偉眾認(rèn)為，發(fā)展跨境O2O必須注重研究既習(xí)慣在線上購(gòu)買也習(xí)慣在線下購(gòu)買的這部分客群。舉個(gè)例子，比如大媽就在線下買生活用品，并不能指望她們到線上買。如果從客群角度去切入，找出產(chǎn)品需求，可能有機(jī)會(huì)把O2O往前推。

“跨境電商為了引流，往往會(huì)選擇一些剛需、購(gòu)買頻次高的商品。比如奶粉、尿布。但在經(jīng)過(guò)兩年的教育之后，大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到如果只是靠奶粉和尿布這些爆款，很難真正盈利。選品更多的還是要往一些個(gè)性化的產(chǎn)品或者說(shuō)往一些長(zhǎng)尾的商品去選。中國(guó)人購(gòu)買奢侈品跟歐洲人購(gòu)買習(xí)慣是不一樣的，歐美看商品品質(zhì)，設(shè)計(jì)、舒適度，而中國(guó)人主要是看品牌的名氣。因此在選品上，并不建議選擇冷門的產(chǎn)品，要選熱門，但是又要避免爆款。即品牌在國(guó)內(nèi)要有知名度，在具體的商品的種類款式上可以用你獨(dú)到的眼光去判斷，什么樣的款式有可能會(huì)走紅。”

徐偉眾還提到，很多的一線城市的消費(fèi)能力已經(jīng)非常高，可以花六千塊錢買一個(gè)電飯煲，從消費(fèi)升級(jí)，追求生活品質(zhì)這個(gè)角度考慮，引入一些相對(duì)毛利率比較高，但是競(jìng)爭(zhēng)又沒(méi)有那么激烈的商品，可以讓整個(gè)跨境電商的從業(yè)者可以更好的或者說(shuō)更早的實(shí)現(xiàn)盈利。

未來(lái)跨境電商與一般貿(mào)易的融合會(huì)越來(lái)越高

今年4月8日的新政打了諸多商家一個(gè)措手不及，不少人對(duì)跨境進(jìn)口電商接下來(lái)的發(fā)展心存忐忑，接下來(lái)跨境進(jìn)口電商會(huì)有什么樣的趨勢(shì)變化？

徐偉眾表示首先從監(jiān)管的角度來(lái)講，政策會(huì)慢慢放松，行業(yè)將會(huì)更加有序。目前行業(yè)已經(jīng)處于最低谷，因?yàn)橹氨O(jiān)管機(jī)構(gòu)沒(méi)有預(yù)料到這個(gè)行業(yè)發(fā)展這么快，政策從放得太開(kāi)到現(xiàn)在收的太緊，但是今后的監(jiān)管一定會(huì)往常態(tài)的方向發(fā)展。

另外一方面，一個(gè)趨勢(shì)是跨境電商與傳統(tǒng)一般貿(mào)易進(jìn)口之間的區(qū)別會(huì)越來(lái)越少。“國(guó)家不太允許兩種不同的稅制存在，我們也不希望消費(fèi)者去區(qū)分這是跨境電商，這是國(guó)內(nèi)電商，對(duì)于消費(fèi)者而言，這個(gè)就是電子商務(wù)，購(gòu)物體驗(yàn)是一樣的。”徐偉眾說(shuō)道。