陳先生來電：我家住杭州近江七園4幢，從交房到現(xiàn)在已經(jīng)13年了。這兩年，單元樓里的電梯問題慢慢暴露出來，最近這一兩個(gè)月，電梯問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到我們的生活！

老媽和兒子被關(guān)電梯二十多分鐘 出來時(shí)衣服都濕透了

陳先生家住11樓，母親劉阿姨60多歲。前天下午2點(diǎn)多，劉阿姨帶著8歲的孫子去游泳，電梯門一關(guān)，就發(fā)現(xiàn)不對勁，電梯先是猛烈震了幾下，隨后快速往下滑，一直滑到了六層和七層之間停了下來。

小孫子嚇壞了，又哭又喊。劉阿姨趕緊打電話求助，但手機(jī)沒信號，只好把電梯轎廂拉開一條縫，才勉強(qiáng)有幾格信號。先撥通電梯廠家的維保電話，對方說，還是打搶修電話快，劉阿姨又打搶修電話，對方表示很快會趕來。

“我那個(gè)時(shí)候在單位，問她有沒有聯(lián)系物業(yè)，她說按了電梯里的按鈕沒反應(yīng)，我就幫她聯(lián)系物業(yè)了，后來鄰居去物業(yè)喊人，這才把人找上來，我看我媽的通話記錄，她和我兒子起碼在電梯里困了二三十分鐘才被救出來。我媽說，電梯里只有一臺換氣扇，她和孩子在里面又怕又悶，還好她帶了一把扇子，出來的時(shí)候兩個(gè)人衣服都濕透了。”

陳先生說，這次意外讓孩子有了很大的心理陰影，學(xué)游泳回來執(zhí)意走樓梯回家，昨天(7月5日)白天出去學(xué)鋼琴，也是走樓梯上下樓，還對家里人說，不要坐電梯了。

住在7樓的丁大伯說，當(dāng)時(shí)他正好在門口，隱約聽到電梯里有人喊“救命”。

“當(dāng)時(shí)在七樓還聽不清楚，我走到六樓，聽到了，是一個(gè)大姐的聲音，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)有電梯公司的人上來了，把門打開，先把孩子抱了出來，這個(gè)大姐是自己爬出來的，我看他們兩個(gè)當(dāng)時(shí)面孔血血紅，吃苦頭了。”

小區(qū)最近電梯故障有點(diǎn)多

電梯轎廂里沒有空調(diào)

4幢只有一個(gè)單元，一共11樓，一梯4戶，除了1樓沒有住戶，40戶人家共用一部電梯。昨天中午，經(jīng)過維保單位緊急處理，電梯暫時(shí)恢復(fù)正常。我進(jìn)電梯，電梯轎廂只有一平米多，頭頂只有隱蔽式抽風(fēng)機(jī)，沒有空調(diào)，在電梯運(yùn)行過程中，風(fēng)力還是比較明顯的，但相對空調(diào)，確實(shí)顯得悶一點(diǎn)。我試著按了報(bào)警電話，沒有等待的鈴聲，長按二十秒左右，有人接起了電話，回答是小區(qū)保安。

近江七園物業(yè)的戴主任說：“小區(qū)電梯確實(shí)時(shí)間長了，十二三年沒有換過新電梯，最近故障是有點(diǎn)多。昨天下午電梯困人，我們物業(yè)也是干著急，因?yàn)槲覀儧]有專門的鑰匙，而且電梯這些專業(yè)設(shè)備，一定要專業(yè)人員來處理的。很奇怪，昨天保安室里電梯的電話也沒響，還是有業(yè)主跑下來說電梯里困人了，我們才知道。”

戴主任和我去看了保安室，保安室的墻壁上有六部電話機(jī)，分別連通著小區(qū)里所有的六部電梯。我剛剛按的鈴，保安就接到了。

戴主任猜測，“可能是因?yàn)殡娞堇锏拟徛暠黄帘瘟耍瑯I(yè)主按下按鈕后發(fā)現(xiàn)沒有反應(yīng)，就松開了。其實(shí)我們這邊能知道的，但因?yàn)橛辛_電話機(jī)，保安一個(gè)個(gè)確認(rèn)過去有時(shí)間差，按的時(shí)間稍微長一點(diǎn)就好了。”

昨天下午電梯又出了故障

電梯老化是主因

就在昨天下午兩點(diǎn)半，4幢的這部電梯又罷工了。

七樓的丁大伯走到保安室，喊了句：“電梯又壞啦！”

我和戴主任過去一看，果然電梯門敞開著，停在一樓不動(dòng)了。

過了幾分鐘，幾個(gè)穿著“眾安電梯”藍(lán)色工作服的小伙子跑進(jìn)來，在一樓的電梯門口放置黃色的警戒圍擋，就往頂樓走。

電梯是什么問題？什么時(shí)候能修好？

小伙子搖搖頭：“現(xiàn)在還說不好，還要一個(gè)個(gè)部件排查。”

前一天的故障電梯，昨天再次停運(yùn)，不少業(yè)主不高興了。

10樓的馮先生正好拎著一只大西瓜回來，走到電梯門口，聲音驟然提高了八度，“又壞了？我住10樓哎！”

馮先生吐槽，這幾天電梯壞的次數(shù)有點(diǎn)頻繁，他家住的樓層高，苦頭都已經(jīng)吃煞了。

“你說怎么辦？拎上去咯！”馮先生嘆了一口氣，走上了樓梯，爬過幾級臺階，他頭也沒回跟我說了一句，“上個(gè)星期也是這樣門關(guān)不上，我走樓梯的，上次拎的東西比現(xiàn)在還多呢！真是有點(diǎn)背的。”

在頂樓的電梯機(jī)房，小伙子把電路板拆下來了，正在一個(gè)個(gè)檢查焊點(diǎn)，一個(gè)小伙子說，現(xiàn)在看來，主要是電梯老化導(dǎo)致了很多毛病。

他拿起一塊電路板指給我看，“上面很多地方都已經(jīng)脫焊了，這會影響到電動(dòng)機(jī)，因?yàn)殡娞輽z測到故障，就會啟動(dòng)保護(hù)程序，電梯門關(guān)不上就是這樣，其實(shí)它不是關(guān)不上，而是啟動(dòng)了保護(hù)裝置。”

小伙子還說，4幢電梯的這些控制器件，都是2002年左右生產(chǎn)的，雖然電梯沒有強(qiáng)制報(bào)廢的年限，但這些器件算得上是很老了。“脫焊是一個(gè)方面，部件老化經(jīng)常會短路。只能一個(gè)個(gè)部件排查過去，最好是換新的，不過全換新的錢就多了。”

昨天下午5點(diǎn)，小伙子們把焊點(diǎn)都加固了一遍，但電梯故障還是沒排除，看來晚上還要繼續(xù)加班排查問題，弄不好的話，今天還會繼續(xù)維修……