從橫向和縱向兩個(gè)維度深挖會員消費(fèi)潛力，將成為線下門店制勝關(guān)鍵。

縱向維度指的是組織商品的時(shí)候按人群類別組織，原先通常是按品類，奶粉、紙尿褲、洗護(hù)、童車、童床等品類組織，其實(shí)完全可以按人群類別組織比如按孕產(chǎn)期、特殊人群、季節(jié)性區(qū)域的規(guī)劃?？v向的挖掘以后，你會發(fā)現(xiàn)每個(gè)人群除了衣食住行的還有更多的需求。我發(fā)現(xiàn)很多母嬰門店都有保險(xiǎn)、教育、醫(yī)療相關(guān)的產(chǎn)品在賣，這是一個(gè)很好的拓展盈利商品的手段。

橫向挖掘可以把母嬰品類作為入口品類，延伸到家庭消費(fèi)，把家庭消費(fèi)的商品填充進(jìn)來。

總結(jié)一句話，我們要構(gòu)建以用戶為中心的服務(wù)模式+戰(zhàn)略品類，無論外界如何風(fēng)云激蕩，母嬰零售決策者都需要不斷升級價(jià)值觀及方法論，專注打好手中的牌。

這是最壞的時(shí)代，也是最好的時(shí)代!