現在很多嬰童門店都在苦于留不住顧客,生意難做。其實嬰童門店要做到這5點,營業(yè)額定能高漲。
一、切實為客戶解決問題
透過現象看本質,客戶真正需要的是什么,客戶向你購買的背后是解決哪些問題?千萬不要圍繞著產品做文章,一定要圍繞著問題做文章。
思考一下,客戶向你購買,他是什么原因,真正的原因是什么?是你幫助他解決了哪些問題?把他列出來,印在你的宣傳冊上、你的網站上……讓客戶和你產生共鳴,甚至喚醒客戶沉睡的需求……
二、讓顧客感覺到很便宜
所有人都不喜歡便宜貨,但是所有人都喜歡占小便宜。這叫本能,這叫人性。
所有人都喜歡占小便宜。無論他現在多么的富有。如果你能夠滿足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。
逛京東,第一反映沖動;逛美團,第一反映沖動;逛天貓,第一反映沖動;逛凡客,第一反映沖動……你看看這些大的電商,哪一個不讓你產生一種沖動的感覺,哪一個不讓你感覺撿一個大便宜。
三、讓客戶對產品有強烈的神秘感
神秘感總能誘發(fā)人們的好奇心。
無論你之前有沒有使用過這個產品,你都會很渴望新的東西。在營銷過程,一套降龍十八掌,你只給客戶露五掌,客戶就會對剩下的十三掌產生一種神秘感,如果前五掌,客戶受益的話,他就會愿意掏錢購買剩下的十三掌。
換句話說,如果你把十八掌一下子全打給客戶看了,這時候,客戶并不一定會向你購買,因為他已經知道了。
四、你能夠幫助客戶實現夢想
你能夠為客戶解決問題。我們滿足的是客戶的實際需求的話,那么夢想就是客戶的心理需求。
在實現夢想過程中,都會建立很多里程碑。你要做的是清晰地描繪客戶內心渴望的藍圖和夢想,以及在實現夢想中每一個里程碑遇到的困難,給出解決方案。
總結:真正的營銷高手,是先找到客戶的夢想和里程碑,找到客戶需要什么,真正需要什么,再根據客戶需要的,提供產品和服務,而不是一味地制造產品。
五、你很真誠
如果把營銷比作一場博弈,那么真誠就是你的第一張底牌,也是你的最后一張底牌。一切情感信任的建立都來自真誠,所有人都不會選擇沒有安全感的人或東西進行購買。
你一旦失去真誠,那么客戶就會對你失去信任,離你而去。