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線下母嬰店如何進行不掏錢的“雙十一”?
2015年11月09日 13:14來源于:李剛國 中童觀察
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雙十一來了,對于線下嬰童門店是個頭痛的事情,消費者跑到線上過節(jié)去了,可怕的不是去線上過節(jié),而是顧客一去不復(fù)返。

我們也可以來一次低價,但是線下與線上不同,一旦低價,先不說成本是否能支撐,重要的是后期恢復(fù)原價將十分艱難。

品牌商也很頭痛節(jié)慶,能拿出的支持已經(jīng)全部當做敲門磚,在進入渠道之初就送出去了,無力割肉,因為已經(jīng)見到骨頭了。

但是渠道為王的時代,終端要支持,不給就是不支持工作。而對于嬰童渠道而言,門店需要的支持不僅僅是市場費用。如果品牌商能夠幫助門店設(shè)計一套好的促銷方案,門店一定會不勝歡喜。

目的明確,主題鮮明

我們做活動是為了提升銷量還是提高盈利?是為了保住“會員”還是增加“新客”?只有明確了活動的目的才好制定科學(xué)的促銷方案。對于一套成功的“促銷策劃案”而言,不僅要“可行”,最重要是要有足夠的吸引力,最好能夠形成轟動效應(yīng)。所以一套成功的促銷案,尋找一個強有吸引力的“活動主題”必不可少。

以門店的雙十一促銷活動為例,我們直接命名為“雙十一線下也瘋狂,XX孕嬰店免單季”,直接用“免單”來對沖線上的“半價”銷售,吸引力夠大!

把握時段

線上與線下最大的區(qū)別就是“商圈”的不對稱性,線下有商圈限制,線上卻沒有商圈限制,所以促銷活動的“時間”設(shè)定方式也一定不同,也更具有技巧性。

就以“雙十一”為例,天貓只做一天活動,如果我們線下只做一天活動,很多消費者還不知道“活動什么時間開展”就結(jié)束了。

線下周末是客流高峰,今年雙十一是周三,自然不利于門店聚集人氣。

如果設(shè)計今年的雙十一促銷案,你認為多長時間為好,應(yīng)該如何安排呢?

筆者幫助某品牌做了一個促銷案,時間是11月6日至11月16日,共計11天(迎合雙十一),時間正好跨度2個周末。

利于門店和消費者

促銷案要想成功,“利他性”很關(guān)鍵。

如果品牌商能夠幫門店做一套促銷方案不僅是促進本品銷售提升的,還能夠提升門店的整體動銷能力與盈利能力的提升,門店的接受度更高。

舉一個簡單的例子,品牌商制作了一個促銷方案,是為了銷售自己的產(chǎn)品,還讓門店拿出相應(yīng)的費用支持,你說門店愿意做嗎?

即便愿意做,同期多個品牌都在做活動,門店又應(yīng)支持哪個品牌?

如果門店設(shè)定的促銷方案讓消費者的參與度更強、更加簡單,“促銷活動”對消費者吸引力大,但是又不會影響門店的價格體系,這樣的促銷方案既是消費者樂意參與的,也是門店追求的。

門店做了一個促銷方案,然而消費者參與過程繁瑣,為享受門店的優(yōu)惠需要進行冗長的登記流程,甚至還要提供相關(guān)證明(例如出生證明)等;

不按流程參與活動不能享受優(yōu)惠活動(優(yōu)惠越大,消費者心理越失衡),按流程參與活動,卻又“阻力”重重。這分明就是將消費者拒之門外。

所以上面的“雙十一促銷案”我們就采取了“買多少免多少”、“十單免一單”、“整點抽獎”的方式來實現(xiàn)。消費者購買產(chǎn)品即有抽獎機會,抽獎箱內(nèi)共設(shè)置10個獎項(1個免單獎+9個紀念獎)。

在整點的時間進行抽獎,抽到“免單”字樣,即允許消費者在門店內(nèi)選擇等價值的“指定產(chǎn)品”。

上述活動細節(jié)的設(shè)定,通過抽獎免單與無空獎(紀念獎)的方式增加了客戶參與度,通過“整點抽獎”的方式聚集了門店人氣,通過選擇“指定產(chǎn)品”的方式鼓勵消費者嘗試門店的高毛利產(chǎn)品。

控制費用

一個費用不可控的促銷方案無論多么“完美無缺”都注定是失敗的。

還以上面的促銷案為例,扣除“紀念獎”不談,“十單免一單”就意味著“10%”的費用投入,如果我們免單金額限購指定產(chǎn)品,指定單產(chǎn)品的毛利率為“50%”,那么這項促銷活動的費率也僅為“5%”。

李剛國 中童觀察 )
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