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二胎巨大市場(chǎng)電商應(yīng)該怎么做?
2015年11月05日 16:21來(lái)源于:網(wǎng)絡(luò)
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業(yè)內(nèi)人士預(yù)估,倘若“二胎政策”真正實(shí)施,以每年平均增加100-200萬(wàn)人新生兒的速度計(jì)算,預(yù)計(jì)2018年新生兒有望超2000萬(wàn)人。如此巨大的市場(chǎng)份額電商應(yīng)該怎么做?

首先,盡快彌補(bǔ)線上平臺(tái)的不足。相較于純電商平臺(tái),傳統(tǒng)母嬰品牌在線上運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)、體量上與之相差甚遠(yuǎn),因此需要投入更大的資金、精力用于平臺(tái)的搭建之中。在這里,筆者不建議這些傳統(tǒng)品牌商們斥巨資去組建團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)技術(shù),這種方式投入太多、風(fēng)險(xiǎn)太大,成功者寥寥無(wú)幾。行業(yè)內(nèi)有很多專為傳統(tǒng)企業(yè)提供電商轉(zhuǎn)型工具的企業(yè),不妨讓這些第三方電商服務(wù)商去干技術(shù)活,搭建電商平臺(tái)。(第三方電商服務(wù)商本質(zhì)上都是軟件公司,分為兩類:新SaaS模式的和傳統(tǒng)獨(dú)立部署的(一錘子買(mǎi)賣(mài)),2類模式各有代表,SaaS的有千米網(wǎng)、易訂貨等,獨(dú)立部署有商派、有孚等。筆者更看好SaaS模式,也堅(jiān)定相信SaaS是軟件的未來(lái),能租的東西,何必要買(mǎi)?而且SaaS更便宜,更安全,持續(xù)更新迭代)。此后,你得將更多的精力放置在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶培育之中,特別是第一批種子用戶的維系,你是做媽媽的生意,這個(gè)圈子口碑和粉絲效應(yīng)比砸廣告更有效。

其次,找準(zhǔn)目標(biāo)人群定位,細(xì)化目標(biāo)用戶圈層。有人說(shuō)母嬰行業(yè)的目標(biāo)受眾都一樣,所有媽媽都是我的目標(biāo)客戶,這話也不假。但是,筆者看來(lái)只要媽媽就是目標(biāo)客戶,這樣的人群定位太過(guò)寬泛,很難做出特色。倘若想從重點(diǎn)母嬰電商中脫穎而出,就必須在細(xì)分目標(biāo)客戶上下足功夫。舉個(gè)例子,“媽媽”群體的消費(fèi)者中,80后媽媽和90后媽媽消費(fèi)觀念完全相同嗎?高端媽媽消費(fèi)群體與普通級(jí)別媽媽消費(fèi)群體習(xí)慣又有何區(qū)別?記住,不同的消費(fèi)人群肯定具備不同的痛點(diǎn)及需求,因此,細(xì)化目標(biāo)用戶的圈層非常重要。

再次,想要往線上開(kāi)疆辟土,不僅僅是建立B2C電商平臺(tái)那么簡(jiǎn)單。如何用互聯(lián)網(wǎng)化的思維去更好的運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)才是更困難的事。對(duì)此,筆者的建議是:第一經(jīng)營(yíng)上要從原先的經(jīng)驗(yàn)商品思維向經(jīng)營(yíng)用戶思維轉(zhuǎn)變,第二渠道上要從單一渠道終端向經(jīng)營(yíng)全渠道終端轉(zhuǎn)變,第三產(chǎn)品要從雷同大眾化向極致個(gè)性化轉(zhuǎn)變,第四定價(jià)上從高低定價(jià)模式向EDLP(天天平價(jià))模式轉(zhuǎn)變,第五營(yíng)銷(xiāo)上則要從大眾化營(yíng)銷(xiāo)向達(dá)人意見(jiàn)領(lǐng)袖/粉絲式營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。

最后,做好移動(dòng)端,這一點(diǎn)非常重要。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,目標(biāo)消費(fèi)群時(shí)間越來(lái)越碎片化。一種消費(fèi)場(chǎng)景非常普遍:媽媽一邊懷抱哄孩子睡覺(jué)、一邊用手機(jī)或iapd購(gòu)買(mǎi)嬰童用品。基于媽媽們的需求,因此母嬰電商必須做好移動(dòng)端,慶幸這一點(diǎn)正得到越來(lái)越多電商平臺(tái)的重視,例如辣媽幫便是國(guó)內(nèi)第一家專注于移動(dòng)母嬰電商的移動(dòng)平臺(tái)。

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