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如何通過陳列來增加顧客
2015年08月12日 15:46來源于:網(wǎng)絡(luò)
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一般母嬰店所售商品按需求人群劃分孕婦專區(qū)、新生兒至12個(gè)月以內(nèi)寶寶專區(qū)、13-----24個(gè)月寶寶專區(qū)、25個(gè)月以上寶寶專區(qū)。把每個(gè)專區(qū)劃分為食品類、保健品類、用品類、快消品類、玩具類、車床類與服裝類等等。而根據(jù)消費(fèi)者的需求特點(diǎn)與耐心程度以及消費(fèi)者選購商品的份額來看,食品類、快消品類應(yīng)該放在店里最里面的地方。

總體上按照:“小在里,大在外”的基本原則,還有把食品與保健品分開擺放,把用品與玩具分開擺放。

大多數(shù)人可能都看到過,有些店,商品整整齊齊的擺放著。但一問銷售情況時(shí),才知道商品的銷售卻很一般。很多人不解。

然而,這種整齊的擺放正進(jìn)入了讓顧客選擇的誤區(qū)。

當(dāng)一種類型的商品,品種達(dá)到5種以上時(shí)(配方奶粉等快消品除外,因?yàn)槭侵魇?,并且是顧客主動選擇的商品),顧客就會不知道如何選擇而苦惱。而銷售人員再說不出個(gè)所以然來,那就會造成顧客的做出最終購買哪種商品的決策障礙。

而當(dāng)顧客不知所從時(shí),她們的更多的做法就是暫時(shí)不購買,問問身邊的朋友與專家再說。這就是為什么朋友們的推薦比銷售人員推薦更重要的原因了。

另外,在銷售過程中,商品的擺放也能增加顧客的購買欲望的。

很多商家喜歡在店里進(jìn)行大排面的擺放,以此來吸引顧客的注意。而這只能是吸引顧客的目光,做一個(gè)形象廣告而已。

營銷專家們通過多年的觀察發(fā)現(xiàn):在大型賣場及專營店當(dāng)中,缺貨的商品往往更受顧客的喜愛,銷售得更多。

當(dāng)營銷專家們,做了一個(gè)試驗(yàn),把某些不暢銷的商品做一個(gè)缺貨式的擺放時(shí),銷售量也不斷的增加了。

營銷專家把這種擺放方式叫“缺貨式擺放”。

根據(jù)心理學(xué)發(fā)現(xiàn),當(dāng)顧客看到一種商品的排面上,出現(xiàn)了很多的空缺時(shí),第一個(gè)想到的就是這種商品很暢銷,而很暢銷的商品往往質(zhì)量很好。所以也就跟風(fēng)購買了。但這種缺貨時(shí)擺放不能同時(shí)應(yīng)用到所有商品,如果全部都是這種擺放的位置,那就說明了是故意行為了。

再者,當(dāng)一個(gè)店內(nèi)的顧客很多時(shí),銷售人員也可以進(jìn)行對特有商品的不斷上架增加擺放面積來引起顧客的注意。也能增加顧客對這種商品的購買機(jī)率。

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