判斷一個市場的成長活力時，我們通常首先觀察消費人群的多樣性和延展性。以母嬰童行業(yè)為例，目前母嬰企業(yè)幾乎分為兩類，或是做堅定的存量挖潛者，聚焦嬰幼兒群體做深做透；或是做前瞻的增量探尋者，向前拓展至母嬰早階孕產(chǎn)婦群體，向后延長至更廣闊的中大童群體。伴隨著兩股力量的疊加、融合，行業(yè)新的發(fā)展主線愈發(fā)清晰，即進一步精耕單客經(jīng)濟，著眼于“新機會人群”，著力于“新趨勢場景”。

循著這一路徑，孩子王以全渠道超6000萬存量會員資產(chǎn)為基，以新興成長起來的中大童群體為核心錨點，聚焦生活方式創(chuàng)新和場景體驗升級兩大維度精準發(fā)力，基于對行業(yè)趨勢的把握、對新興增量的探索以及對消費潮流的追求，重磅打造全球首家兒童生活館，先人一步將筑高壁壘的“新增量”變成穩(wěn)固優(yōu)勢的“新動能”。

01

全球首家兒童生活館驚艷亮相

孩子王創(chuàng)領母嬰童服務新業(yè)態(tài)

近年來，新生兒帶來的人口紅利逐漸衰減，與之相對的是，占據(jù)母嬰童市場更大份額的中大童人口數(shù)量迎來規(guī)模化增長，為全行業(yè)帶來新增量。據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年中國0-14周歲兒童人口為2.53億人，其中3-12歲兒童數(shù)量達到1.4億，其數(shù)量接近嬰幼兒的三倍。與此同時，中大童的需求也相對更加細分和多元，蘊藏著無限的市場機會。作為國內(nèi)母嬰童領域頭部企業(yè)，孩子王率先開創(chuàng)全齡段兒童成長服務新業(yè)態(tài)，重磅推出全球首家兒童生活館。

尚未開業(yè)就賺足眼球，孩子王首家兒童生活館究竟有何拔新領異？

眾所周知，兒童的需求大而散，從基礎的生長發(fā)育、營養(yǎng)補充到進階的早教學習、親子互動、社交參與和戶外探索，井噴需求越來越細分化和多樣化的同時，母嬰童行業(yè)的有效供給卻明顯不足，或是止于單純的商品售賣和單一的服務提供，或是只聚焦單一品類賽道精耕細作，亦或是母嬰市場上的消費價位與消費者的體驗相錯位......凝結(jié)著孩子王獨有的經(jīng)營理念和多樣的構(gòu)思創(chuàng)想，孩子王兒童生活館從外在到內(nèi)涵均做了不同程度的迭代升級。

從兒童生活館logo的外形來看，翻筋斗的“孩子王”將俏皮、好玩、充滿活力等特性展現(xiàn)的淋漓盡致，“K”圖標看起來猶如一個翻筋斗的孩子，寓意著孩子王重新定義當下極為流行的新一代兒童生活方式，通過不斷迭代升級的專業(yè)服務，為用戶創(chuàng)造更多超越期待的價值，而獨具孩子王特色的信號圖標也再次體現(xiàn)了數(shù)字化門店背后的數(shù)據(jù)賦能和全球優(yōu)選。另外，從logo的顏色上看，孩子王兒童生活館采用2022年度國際潘通流行色，活力橙和運動藍的雙色線組合相得益彰，橙色代表充沛的活力、青春和夢想，藍色則代表勇氣、好奇心與想象力，從側(cè)面印證兒童生活館創(chuàng)立的初衷即激發(fā)小朋友的創(chuàng)新探索精神，幫助其實現(xiàn)大大的夢想。

如果說圍繞logo本身的升級是外在的“形”，那么深層次的價值躍升就是內(nèi)在的“魂”。細究之下會發(fā)現(xiàn)，孩子王兒童生活館的差異化創(chuàng)新之處更在于，以立促破，秉承“為全齡段兒童提供一站式購物及成長服務”的理念，不斷豐滿母嬰童服務領域的內(nèi)涵與外延。如進一步細分目標客群，以-1-3歲嬰童為基礎人群、以4-6歲兒童為核心人群、以7-14歲兒童為重點人群，同時，圈定“學、趣、購”三大方向，基于孩子和父母在生活娛樂、學習成長、戶外運動等不同層面的需求，竭力打造一個既能滿足親子家庭一站式購物需求，又能提供社交互動、寓教于樂的新業(yè)態(tài)。

“企業(yè)的起點不是競爭，而是創(chuàng)造價值，傳遞愛與歡樂。”孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 徐偉宏曾多次提到這一點。細究之下會發(fā)現(xiàn)，“為用戶創(chuàng)造價值”一直以來都是孩子王堅守的服務理念，此次兒童生活館更是從長期主義的視角，審慎回應市場環(huán)境的變化，同時自我革新優(yōu)化用戶體驗。據(jù)悉，兒童生活館的圖標早在14年前孩子王創(chuàng)立之初就已設計完成，如今來看，孩子王早前的前瞻思考和全局謀劃從未停留于美好暢想，而是挺膺負責、徐徐圖之，從原有的產(chǎn)品形態(tài)中，涅槃出一個完全新興的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，成為全國乃至全球第一家，實力擔當起母嬰及中大童服務業(yè)態(tài)的典范標桿。

02

解鎖全場景沉浸式體驗空間

孩子王以差異化創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)新價值

在存量博弈的母嬰童領域，模仿跟進是最容易走的路，但孩子王一直勇于開創(chuàng)變革，選了一條無人走過的新路。顯然，兒童生活館的面世，無疑是孩子王積極探索中大童新增量的又一先行實踐，其創(chuàng)領之處不僅在于對精準客群的持續(xù)鎖定、對新興業(yè)態(tài)的創(chuàng)新培育，更在于其從空間到場景，進行完整解決方案的提供和高質(zhì)量圈層社交的打造。伴隨著個性化、差異化且極具新鮮感、辨識度的場景體驗成為新競爭時代下的核心賽點，孩子王聚焦“體驗升級”再發(fā)力，先行解鎖一站式、全場景、沉浸式的成長新空間。

把握一條主線，細化六大場景，多維縱深延伸服務觸角

從母嬰童賽道大踏步進入中大童新領域，孩子王兒童生活館所做的并非是簡單的經(jīng)營理念革新，而是深度挖掘中大童用戶的真實需求。正如徐偉宏所言，“孩子王文化的底層是真正以用戶為中心，當更多企業(yè)還在追求規(guī)模、談市場份額的時候，孩子王談的是單客經(jīng)濟，是單客ARPU值，是深度滿足每個用戶的需求。”此次孩子王兒童生活館便是聚焦全齡段兒童個性化需求，創(chuàng)新性地從“學、趣、購”三大強顯性需求中尋找進化方向和突破口，并將其延伸為貫穿全鏈路服務的一條主線。

圍繞這一主線，孩子王兒童生活館以動、禮、試、知、樂、感六大要素創(chuàng)新設置了六大成長體驗場景，進階滿足會員全生命周期的成長需求。

兒童運動潮起，代表著新生代父母對孩子身體素質(zhì)培養(yǎng)的高度重視，因而，孩子王兒童生活館的第一大場景就是以“動”為主題的ACTIVE LAB（兒童運動中心），主打一邊運動一邊學習，集合4-14歲兒童輕運動及戶外生活品牌，業(yè)態(tài)主要以運動裝備、運動鞋服為主，以運動主題廣場展開商品陳列，提供的是可進行輕微活動的運動裝置，能夠給來店兒童打造一個常來常新的場所。

二是，以“禮”為主題的CENTRALLAB（會員服務中心），與孩子王一直以來持續(xù)深耕的“單客經(jīng)濟”模式不謀而合，這一場景中囊括了兒童用餐、洗浴、睡眠等居家場景，并以整屋情景打造的形式提供一系列產(chǎn)品選購及暢心體驗，此外，這一區(qū)域還提供兒童禮服穿搭、禮品包裝、互動打卡等社交場景解決方案，更匹配到了潮流漢服、cosplay禮服打卡等服務。

另外，伴隨著新生代親子家庭教玩需求的逐步擴大，更多一體化的空缺場景亟待被填補和整合。為此，孩子王兒童生活館的第三大場景打造便是以“試”為主題的TRIAL LAB（成長服務一站式體驗中心），融合了琴棋書畫、在線教育及Steam教學等各種素質(zhì)教育場景，是“成長+”服務平臺的線下體驗中心，通過在線教育體驗、科學實驗體驗、手工DIY等形式，讓孩子收獲樂趣和成就感。此外，該區(qū)域還包含“孕產(chǎn)+”、“親子+”服務平臺，涵蓋月嫂、產(chǎn)康等孕產(chǎn)類服務及同城旅游等親子類服務。

四是，以“知”為主題的STUDYLAB（閱讀學習中心）圍繞獲取知識、獲得靈感的方向展開，以圖書、文具、課桌椅、健康學習桌等學習裝備用品為主，并將可以靜心看書的點位錯落布置于整個主題區(qū)，讓孩子讀、寫、知的樂趣都能在這里得到滿足。

與此同時，以“樂”為主題的ENJOY LAB（游樂&玩具中心）成為第五大典型場景，其中，兒童玩具、兒童游樂、兒童劇場是核心業(yè)態(tài)，可充分發(fā)揮孩子的天性，引發(fā)其更多探索精神，讓孩子在玩耍中激發(fā)更多可能性。在潮玩區(qū)域，可打卡全南京排名TOP級的奧特曼商品體驗區(qū)；此外樂高品牌專營館更有超200種熱賣款產(chǎn)品。

此外，以“感”為主題，孩子王兒童生活館還特別設置了一邊試用商品一邊獲得更多體驗的MATERNITY LAB（母嬰商品館），這一主題區(qū)以母嬰用品為主，通過設置服務試用臺，可直觀體驗嬰兒乳液、洗浴用品、布料的質(zhì)感等，幫助新手媽媽更加安心、放心地購買母嬰產(chǎn)品，這里不僅是水杯潮流IP聚集地，也是兒童洗浴解決方案集合地。

依托一個核心，聚力三大抓手，橫向布局拓展成長路徑

作為行業(yè)首創(chuàng)的中大童生活成長體驗空間，孩子王兒童生活館還特別從兒童學習、運動、睡眠三大重點需求入手，重點打造“3+1”體驗模塊。其中，“1”是母嬰商品館，承載的是新生兒對世界的第一感知，是孩子王深度服務母嬰群體的著力點；“3”則代表著兒童運動、兒童家居、兒童閱讀模塊，也是孩子王布局中大童業(yè)務的主要抓手。

正如六大場景的細分源自用戶需求驅(qū)動一樣，三大抓手的一體發(fā)力也是從全齡段兒童最本質(zhì)的需求出發(fā)。

以兒童運動模塊為例，孩子王兒童生活館以多元化的產(chǎn)品匹配兒童在運動及鍛煉中的多樣化需求，如騎行、戶外露營、球類運動等，其中，騎行區(qū)域提供南京全年齡段兒童騎行場景相關的解決方案，C2戶外露營區(qū)域提供專業(yè)的深度露營場景解決方案；在兒童家居模塊，其擁有一套完整的產(chǎn)品體系，為用戶提供全面的兒童居家場景定制化解決方案；另外，在兒童閱讀模塊中，孩子王與新華書店深度合作，打造區(qū)域性兒童書店標桿項目，集合超兩萬冊圖書，覆蓋1-14歲年齡段，此外，再輔以兒童護眼燈、兒童文具等學習用品，全方位搭建兒童舒適的學習閱讀場景。

綜上不難看出，將場景進一步橫向延展、精準細分，打造極致體驗將是孩子王兒童生活館又一跨越式進階。據(jù)了解，孩子王首家兒童生活館將覆蓋周邊10公里，輻射半座南京城，未來3年，孩子王兒童生活館模式還將推廣至全國一二線城市的200+大型門店。此次戰(zhàn)略布局不僅是自身盤活增量、強化品牌價值至關重要的一步，更成為行業(yè)存量時代突圍的參考范本。

透過孩子王的再生長之路，可以發(fā)現(xiàn)，孩子王之所以能實現(xiàn)增量領跑，最為關鍵的就是其不僅有著從0到1創(chuàng)新變革的魄力，更有著前瞻布局而后戰(zhàn)略引領的實力。14年來，孩子王以數(shù)據(jù)驅(qū)動，構(gòu)筑起快速融合發(fā)展的全渠道運營模式，其強大的數(shù)字化能力已經(jīng)成為長期發(fā)展信心的硬核支撐。據(jù)悉，目前孩子王的同城數(shù)字化即時零售已經(jīng)實現(xiàn)同城小時達、準時達，訂單即時履約率高達99%，并于今年6月1日推出了自主研發(fā)的“AI 育兒顧問大模型”一一KidsGPT，旨在為6000萬會員提供更高維、更新穎的數(shù)智化服務體驗。

站在行業(yè)高度，母嬰童行業(yè)早已過了風口快跑、大水漫灌的高速增長階段，轉(zhuǎn)而進入比拼精細化運營人貨場的高質(zhì)增長階段，孩子王作為行業(yè)風向標，此次滿弓再發(fā)力，加速進擊新增量，相信接下來勢必將有更加穩(wěn)健和可持續(xù)的增長。