當(dāng)前，我國正處于新一輪技術(shù)和產(chǎn)業(yè)革命的浪潮之中，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式和新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，顛覆著傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。為推動科技創(chuàng)新與經(jīng)濟發(fā)展深度融合，商務(wù)部2021年8月啟動商業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用案例征集。飛鶴“科技創(chuàng)新新型營銷體系建設(shè)示范項目”成功入選，為我國制造行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新思路，拓寬了新路徑。

飛鶴數(shù)字化創(chuàng)新模式入圍商務(wù)部優(yōu)秀案例

在新經(jīng)濟背景下，數(shù)字技術(shù)推動著生產(chǎn)方式、產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式發(fā)生深刻變革，國家也出臺相應(yīng)政策助推新型消費體系的構(gòu)建。據(jù)悉，此次商業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用案例由商務(wù)部辦公廳征集，通過專家評審，量化測評、綜合評估等多個環(huán)節(jié)，最終在全國甄選43個商業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用形成案例集。

飛鶴打造的以消費者為核心的創(chuàng)新模式，一方面助力產(chǎn)業(yè)模式資源整合共享，實現(xiàn)業(yè)務(wù)共享聯(lián)動；另一方面利用統(tǒng)一的運營和平臺體系，助力企業(yè)內(nèi)的跨產(chǎn)品域引流，實現(xiàn)平臺的多品類運營。同時，飛鶴計劃打造集內(nèi)容電商、傳統(tǒng)電商、社交電商為一體的新型電商形態(tài)，提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)和消費體驗，提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)和消費體驗，滿足消費者需求由“功能性”向“品質(zhì)性”的轉(zhuǎn)變 。

正如飛鶴董事長冷友斌所說，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力我們在管理層面實現(xiàn)了從經(jīng)驗主義到數(shù)據(jù)主義的跨越，對企業(yè)自身、消費者乃至整個行業(yè)都起到了推動作用。”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒飛鶴引領(lǐng)行業(yè)升級

飛鶴之所以能夠入選商務(wù)部《商業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)秀案例集》，得益于在保持高速增長的同時，就敏銳地意識到，數(shù)字經(jīng)濟將成為乳品行業(yè)增長的新動力，因此率先在信息化領(lǐng)域開展探索和實踐。

作為中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒樣本，自2010年開始，飛鶴就進(jìn)行了信息化改造，在工廠端布局信息化系統(tǒng)，并在2012年上線了用于產(chǎn)品追溯的復(fù)碼系統(tǒng)，2016年啟動數(shù)字化平臺的搭建，隨后2018年又確定了“3+2+2”數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，以智能制造、ERP系統(tǒng)建設(shè)、智能辦公“3”個具體IT項目為依托，以數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺“2”個中臺為統(tǒng)一支撐，支持新零售和智慧供應(yīng)鏈“2”個核心業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，全面切入服務(wù)端、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)端，掀起了一場傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化變革。此后，飛鶴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路進(jìn)入全新發(fā)展階段，實現(xiàn)真正以數(shù)字化驅(qū)動企業(yè)精細(xì)化運營。

飛鶴此前就已經(jīng)入選工信部2020年國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)，成為工信部2020年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點示范企業(yè)，并斬獲數(shù)字化領(lǐng)域的多項榮譽。

飛鶴的數(shù)字化探索不止局限在企業(yè)內(nèi)部，作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，已經(jīng)延伸到產(chǎn)業(yè)鏈上下游。對于飛鶴來說，數(shù)字化改革現(xiàn)已深度融入在行業(yè)、企業(yè)、消費各端。在行業(yè)端，飛鶴與戰(zhàn)略合作伙伴打通了系統(tǒng)，上下游可以實時了解各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)能、生產(chǎn)計劃、原材料存儲等，大大提高協(xié)同能力；在企業(yè)端，飛鶴將數(shù)字化提升到戰(zhàn)略層面，全面推進(jìn)組織優(yōu)化；在消費端，飛鶴通過C端觸點數(shù)字化和智能化，實現(xiàn)與消費者和商品全鏈路的連接。

借助在信息化、數(shù)字化領(lǐng)域的多年深耕與發(fā)展，飛鶴走上了高質(zhì)量發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力大幅提升，也為我國制造業(yè)的數(shù)字化升級提供了可供借鑒的經(jīng)驗和路徑。