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業(yè)績才是硬道 如何提升母嬰門店業(yè)績
2015年11月05日 16:34來源于:全球嬰童網(wǎng)ytpp.com.cn
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一、店面布置

1、孕嬰童店一般都配 有電腦、音響等設(shè)備,可播放兒童歌曲、講故事、兒童vcd等。還可播家長喜歡聽的曲子。注意,瘋狂的士高也要播放,它能帶動(dòng)顧客的情緒高漲,容易達(dá)成購買行為。還有一招,分別找一名男童和女童,播放他們朗讀品牌或?qū)Yu店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內(nèi)容要穿插好。

2、收銀臺(tái)設(shè)計(jì): 收銀臺(tái)附近要擺放價(jià)位較低的商品,襪子或小玩具,單價(jià)10元左右,這些東西利于顧客交款時(shí)順便購買。大家都懂得,這個(gè)叫連帶銷售!

3、條幅: 掛條幅似乎有點(diǎn)落后,但實(shí)際它有獨(dú)到的魅力。特點(diǎn)是字大,特別是紅底黃字,非常搶眼,成本也低,北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠(yuǎn)處吸引過來。

4、易拉寶也是必須的,上面字要少,畫面要鮮艷。 字太多,沒有重點(diǎn),引不起客戶興趣。內(nèi)容少,表達(dá)主要內(nèi)容即可,例如:服裝店易拉寶上寫著:褲子4.9折!房地產(chǎn)廣告:看什么看,一套15萬?。?!

5、吊牌: 如一個(gè)或幾個(gè)專柜的童裝價(jià)位一樣,是99、79、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,A2紙大小10元左右一個(gè)。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價(jià)格,價(jià)位有沖擊力,就會(huì)吸引客戶。 吊掛的效果大家可以看看沃爾瑪?shù)却笮统屑纯桑?/p>

6、設(shè)宣傳欄,店內(nèi)備有數(shù)碼相機(jī),隨時(shí)抓拍店內(nèi)激動(dòng)人心場面。 做成廣告,為自己代言!開業(yè)期間的火爆場景也能在宣傳欄內(nèi)找到。 還有——店面陳列要定時(shí)調(diào)整。

二、促銷活動(dòng)

1、以舊換新: 開展以舊換新活動(dòng),舊孕嬰童商品可在購買新商品時(shí)折價(jià)。

2、生日促銷: 中國人多,每天都有好多過生日的兒童,我們可規(guī)定在本店為兒童購買生日禮物的家長,購物滿一定金額元,可享受價(jià)值一定金額的生日蛋糕一個(gè)。有些家長不需要蛋糕,就直接打折,必須在現(xiàn)有折扣上打折。

3、會(huì)員積分: 客戶每次的購買金額都可積分,累計(jì)到到某一數(shù)值后給予客戶一定購物折扣或禮物;

4、舉行漂亮寶貝甚至漂亮孕媽評選,動(dòng)員家長將自己或幼童使用本店商品的照片交到店里,照片貼在店內(nèi)展示欄,下面附評選項(xiàng)目,可以從購買本店商品的客戶中評選出自己喜歡的漂亮寶貝,得票最多者勝出!比賽營銷也是一種好營銷!

三、備足促銷物料

1、店面名片: 店內(nèi)一定要印名片,一盒名片10元錢,100張,見客戶就發(fā),0.1毛的成本會(huì)帶來幾十倍的銷售。

2、氣球: 1到5歲的孩子都喜歡氣球,氣球上須有簡單店面名稱,有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺(tái),從外邊看,五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發(fā)氣球,讓店面成為兒童喜歡的地方。

3、dm宣傳單: 把商品圖片印刷在dm宣傳單,堅(jiān)持每天發(fā)幾百份。我做過的dm宣傳單157克,A2的10萬張才28000元。宣傳單上圖片一定標(biāo)價(jià)位、貨號、尺碼、顏色。

四、商品促銷

1、特價(jià)商品: 每季或每隔段時(shí)間都要推出幾款特價(jià)商品。

2、尾數(shù)折扣: 打折商品一定是4.9折、3.9折 等,不是5或4折。

3、時(shí)間折價(jià): 規(guī)定一個(gè)促銷時(shí)間段,比如上午12點(diǎn)以前全場7.9折;14點(diǎn)以前全場6.9折,以此類推,21點(diǎn)之前全場3.9折。如想不出時(shí)間折價(jià)法的優(yōu)越性,可上網(wǎng)搜索“時(shí)間折價(jià)法”相關(guān)內(nèi)容。

4、捆綁式銷售: 一件7.9折,兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來,超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。

5、抽獎(jiǎng)銷售法 ,人都有賭博心理,人們太渴望在短時(shí)間內(nèi)擁有更多東西,特別是不費(fèi)吹灰之力獲得的。抽獎(jiǎng)活動(dòng)能滿足人們的賭博心理,可在人流較多時(shí)對購買童裝的客戶及積分老客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

6、還有——反季促銷。

五、 針對性廣告

1、網(wǎng)上專賣店,現(xiàn)在網(wǎng)上購物族越來越多,在淘寶上建網(wǎng)店,成本低,商品能銷往全國。這個(gè)概念人們都有,但能堅(jiān)持不懈的卻不多,成功者總是少數(shù)。

2、在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣店,考慮和做移動(dòng)媒體廣告,建立微博、微信、博客等,進(jìn)行自媒體營銷。

3、軟廣告 ,如店主寫作能力可以,那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費(fèi)方面的內(nèi)容。英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰夫曼曾說過:“營銷活動(dòng)離金錢越遠(yuǎn),成功把握就越大。”

4、口碑廣告 ,最好的廣告就是口碑——消費(fèi)者的口碑,這就需要專賣店提供良好服務(wù),能不斷滿足消費(fèi)者增長的童裝需求。

5、不斷增加vip客戶,增加回頭客,60%的業(yè)績源于老客戶!

六、 孕嬰童顧問需要經(jīng)常做的事情

1、好的導(dǎo)購員應(yīng)是優(yōu)秀的孕嬰童顧問。 拿童裝舉例,哪種款式適合哪種體型的兒童,哪種顏色適合哪種膚色的兒童,服裝的折疊、洗滌、 搭配、面料是滌綸還是棉布,ph值和色牢度等,僅憑家長的描述能不能給兒童選出合適的衣服,這些手到擒來,你比客戶專業(yè),你的業(yè)績就好。

2、連帶銷售: 客戶買上衣時(shí)一定要向他推薦褲子或其他配套服裝;客戶買奶瓶的時(shí)候是否會(huì)記得推銷奶粉:客戶買童床的時(shí)候是否會(huì)推銷嬰幼內(nèi)衣?

3、隨時(shí)隨地發(fā)名片 ,孕嬰童顧問外出買飯,上廁所時(shí)都可帶上名片或宣傳單,隨時(shí)發(fā)放,隨時(shí)推銷,舉手之勞就可獲一個(gè)準(zhǔn)客戶。讓推銷成為一種生活習(xí)慣,最好能獲得“職業(yè)病”的稱呼,這樣的員工有發(fā)展前途!

4、孕嬰童顧問要進(jìn)行會(huì)自學(xué),進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),主動(dòng)接受系統(tǒng)培訓(xùn)。摩爾定律告訴我們,18個(gè)月以前的知識是不能與時(shí)俱進(jìn)的!

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