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母嬰行業(yè)受到電商垂青 “社區(qū)+服務(wù)模式”模式形成
2015年09月06日 15:49來源于:全球嬰童網(wǎng)ytpp.com.cn
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母嬰行業(yè)作為各大產(chǎn)業(yè)中,最為獨特的產(chǎn)業(yè),在步入今年之后,仿佛在一夜之間就成為各大企業(yè)的追逐對象,一時間涌現(xiàn)出一大批母嬰垂直電商。先有蘇寧收購紅孩子,隨后阿里巴巴也入股國外知名母嬰特賣電商Zulily,包括聚美優(yōu)品也加入戰(zhàn)局,以巨資入股寶寶樹。此外蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)在母嬰垂直電商領(lǐng)域打的不可開交,這不禁讓人疑惑,沉寂多年的母嬰行業(yè),為何突然之間就成為了各大企業(yè)眼中的香餑餑了呢?

根據(jù)CBME發(fā)布的《2014年中國孕嬰童產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告》顯示,2014年孕嬰童產(chǎn)業(yè)中86%的企業(yè)預(yù)計2014年將實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,中國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大孕嬰童產(chǎn)品消費國,預(yù)計在2015年,我國母嬰行業(yè)市場規(guī)模將達到2萬億元。

面對如此富有想象力和前景的母嬰市場,眾多投資者紛紛涌入,導致一夜之間涌現(xiàn)了數(shù)十家母嬰垂直電商,各大電商沿襲傳統(tǒng)電商的燒錢打折模式,為母嬰市場帶來了百花齊放的家鄉(xiāng),然而隨著電商之間的激烈競爭,以及海淘、跨境購物模式的涌現(xiàn),貨物摻假、售后沒有保障等問題便開始集中涌現(xiàn)。

近期,國內(nèi)某垂直母嬰電商被曝出”假貨”、”次品”、”李鬼事件”等,根據(jù)其顧客投訴反映,該顧客所購買的德版愛他美經(jīng)驗證,實為假貨,但客服電話始終無法接通;另一顧客所購買的知名betta奶瓶,經(jīng)查證后,竟然是在中國注冊的假冒品牌,上演了一幕真實的”李鬼”鬧劇,讓人哭笑不得。

一位母嬰行業(yè)資深專家表示,母嬰行業(yè)從來都不是一個賺快錢的地方,這是一個需要持續(xù)花費大量精力去培養(yǎng)用戶體驗、獲得用戶信任的行業(yè),電商在整個行業(yè)中是賺錢最為快的行業(yè),但淘寶可以有假貨,因為它種類繁多,假貨所占據(jù)的比例終究太小,而母嬰電商不過那幾個品類,售假所帶來的危害要大得多?,F(xiàn)在各大企業(yè)在母嬰行業(yè)力推O2O,其實就是希望通過線下體驗來獲得用戶的信任感,現(xiàn)在市面上的諸多電商,都是在近兩年間才剛剛涌現(xiàn),并很快就進入了激烈的競爭當中,他們不了解,母嬰行業(yè)并不是一個可以賺快錢的地方。

事實上,通過對比挺進母嬰行業(yè)的幾家企業(yè),就可以看出一些端倪。首先阿里巴巴戰(zhàn)略入股美國知名母嬰特賣電商,但并沒有在國內(nèi)大張旗鼓的對母嬰電商進行過多推廣,實際上阿所看重的,不過是zulily在全球的渠道關(guān)系;而京東收購紅孩子,并積極建立線下體驗店,也是清晰的了解到,母嬰電商并不能走傳統(tǒng)電商的路子;國內(nèi)服務(wù)型母嬰線上平臺萌寶派,以服務(wù)切入母嬰社區(qū),結(jié)合線下活動,形成一套獨特的”社區(qū)+服務(wù)”模式,也是因為萌寶派知道,母嬰行業(yè)是一個需要長期建設(shè)關(guān)系的行業(yè)。

其中萌寶派通過孵化達人媽媽,并整合優(yōu)質(zhì)線下服務(wù)提供商,來為整個社區(qū)用戶提供非標品小型服務(wù),這種模式的核心在于”共享經(jīng)濟”,因為在這個社區(qū)中的所有媽媽群體,都可以在獲得特定的服務(wù)之余,有著成為服務(wù)提供者的能力,無論是服務(wù)提供商、廣告商還是用戶,都可以進行精準需求、廣告投放以及服務(wù)提供人群定位。作為深諳母嬰行業(yè)運行規(guī)則的萌寶派,這種模式一經(jīng)推出,便吸引了眾多投資者的關(guān)注,并于近期完成了新一輪定增,估值已超3億人民幣。

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