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優(yōu)質(zhì)客群引流到店,精耕下沉市場,合生元與渠道開啟新增長!
行業(yè)編輯:林夕
2023年06月21日 11:18來源于:中童觀察
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2023年,整個母嬰行業(yè)都面臨著巨大挑戰(zhàn),健合集團也是一樣。健合集團在穩(wěn)住基本盤的基礎(chǔ)上,ANC版塊和PNC版塊保持雙位數(shù)增長。健合集團的戰(zhàn)略布局屬于穩(wěn)中求進,持續(xù)保持良性發(fā)展態(tài)勢。

1999年開始,合生元成立。2002年合生元在中國開展兒童益生菌產(chǎn)品進口業(yè)務;2007年媽媽100平臺上線,到2010年上市,健合集團進入1.0時代。2015年收購澳洲保健品品牌Swisse斯維詩和美國有機品牌Healthy Times。2017年更名為健合國際控股集團,從此進入2.0時代。

優(yōu)質(zhì)客群引流到店,精耕下沉市場,合生元與渠道開啟新增長!

從全國的市場份額看,健合集團排名第七。在超高端市場中,健合集團市場份額為11.9%,2022年還在繼續(xù)增長。

聚焦河北市場,2022年河北新生人口約為45.3萬,排名全國第五,包括天津新生人口7.9萬,出生率也高于全國平均水平。可以看出津冀市場潛力十足。同樣健合集團在津冀市場還有很大提升空間。健合集團在品牌沉淀、市場運營等方面還有很大機會。

健合集團憑什么能夠把握住津冀這片潛力市場?

4大競爭優(yōu)勢,前置引流優(yōu)質(zhì)客群

健合集團有4大競爭優(yōu)勢:

1、品牌力+產(chǎn)品力,開創(chuàng)國內(nèi)益生菌品類

健合集團率先讓中國消費者認識到益生菌品類,2003年,健合集團賣出國內(nèi)第一袋益生菌。在長期的品牌傳播中,健合集團始終在普及保護力、抵抗力概念,在消費者群體中深入人心。

在產(chǎn)品力層面,健合集團有兩大王者保護力CP組合,合生元派星是全球首個及唯一乳橋蛋白LPN配方,合生元益生菌是益生菌品類NO.1。兩大明星產(chǎn)品從品牌力到產(chǎn)品力都是王炸組合。

優(yōu)質(zhì)客群引流到店,精耕下沉市場,合生元與渠道開啟新增長!

2、強營銷力,活力品牌深入人心

健合集團聯(lián)合寶媽最愛的綜藝節(jié)目強勢賦能品牌營銷。

2022年,健合集團與《乘風2023》開展了全面的戰(zhàn)略合作,并簽約節(jié)目中的人氣歌手Ella陳嘉作為合生元品牌代言人。另外健合集團聯(lián)合寶寶最愛的頂流IP《小豬佩奇》展開一系列線上線下營銷賦能活動,為終端寶媽以及寶寶帶來強互動體驗。

健合集團始終緊跟年輕消費者的關(guān)注焦點,讓健合集團一直保持著品牌年輕態(tài)和品牌活力,深受消費者喜愛。

3、教育先行,優(yōu)質(zhì)新客引流到店

教育先行是健合集團的核心競爭優(yōu)勢。

健合集團不僅擁有媽媽100會員平臺體系,能夠直接鏈接到消費者,并且還與中國婦幼保健協(xié)會長期深度合作。在權(quán)威背書下,合生元與各地醫(yī)務渠道展開專業(yè)輸出活動。從前端就把新晉寶媽轉(zhuǎn)化為門店客流,幫助渠道開新客。

比如健合集團打造“母嬰千日保護管”專家團,通過專業(yè)的醫(yī)生資源賦能教育IP活動;以及“合你一起云探店”活動,聯(lián)合渠道邀請寶媽去知名的醫(yī)院里體驗,提前跟寶媽們分享孕育的環(huán)境,增強客戶黏性。

4、組織力,穩(wěn)健團隊服務市場

在津冀區(qū)域,健合集團設(shè)立了3個辦事處、28個團隊以及129名服務在醫(yī)院、母嬰門店的運營顧問,共同去服務整個津冀市場。

在組織力層面,健合集團注重團隊服務,以穩(wěn)健的團隊布局服務好渠道與消費者。

立足4大優(yōu)勢,貫徹4大渠道策略

合生元在4大優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,進行了4大方面的渠道策略布局。

優(yōu)質(zhì)客群引流到店,精耕下沉市場,合生元與渠道開啟新增長!

1、打造流量大單品

從母嬰競爭態(tài)勢來看,新一代消費者的觀念相比80后發(fā)生了巨大變化。相關(guān)消費者調(diào)研顯示,90、95后的品牌意識愈發(fā)強烈,在選擇奶粉產(chǎn)品時,更傾向于曝光度高、美譽度高的大品牌產(chǎn)品。

2、渠道/區(qū)域區(qū)隔分銷

新國標實施以后,合生元根據(jù)每位客戶需求,在配置大流通產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,增加一款區(qū)隔單品,以滿足門店的利潤需求。也就是流通大單品+定制化產(chǎn)品的組合。

3、全面營養(yǎng)品布局

當下的市場環(huán)境中,奶粉品類的毛利下降,營養(yǎng)品賽道備受行業(yè)關(guān)注。合生元是中國嬰童營養(yǎng)品銷售第一的品牌。這意味合生元不僅能夠為渠道提供奶粉產(chǎn)品,還能夠提供更加全面的營養(yǎng)品產(chǎn)品。合生元的營養(yǎng)品覆蓋嬰幼兒與兒童,既包括鈣、DHA、乳鐵蛋白、葉黃素等基礎(chǔ)營養(yǎng)品類,也包括腸胃+免疫、腸胃+吸收等更細分化的產(chǎn)品。并且合生元成立了專門的營養(yǎng)品團隊,為門店提供專業(yè)服務,提升門店的連帶購買,提升客戶價值。

4、四大關(guān)鍵驅(qū)動力,實現(xiàn)完美銷售閉環(huán)

合生元深知做營養(yǎng)品一定要專業(yè),營養(yǎng)品也將是2023年合生元的重點加強的版塊。合生元不僅有專門的營養(yǎng)品運營團隊,更有4大關(guān)鍵驅(qū)動力,以母嬰渠道滿足對營養(yǎng)品增長的需求。

(1)從消費者滲透教育切入,通過抖音、小紅書、微博等媒體平臺支持,增加品牌曝光度,直擊消費者心智。

(2)全方位培訓,打造門店營養(yǎng)素明星,通過加強店員專業(yè)技能培養(yǎng),助力門店儲備高素質(zhì)人員,提升專業(yè)水平。

(3)提供生動化的物料支持,運用場景營銷,發(fā)揮實體母嬰的優(yōu)勢。通過店員激勵,抓住爆點檔期,為門店提供促銷支持。

(4)合生元為了助力門店開發(fā)第二增長曲線,打造門店成長計劃,舉行多次母嬰行業(yè)高峰會、營養(yǎng)品經(jīng)驗交流會等,助力門店做好營養(yǎng)品。

以寶媽為入口,開啟全家營養(yǎng)新增長

母嬰消費的主體是寶媽群體,健合集團構(gòu)建起以“她”為目標,拓展到全家庭健康營養(yǎng)乃至寵物營養(yǎng)的布局。

從寶媽懷孕開始到新生兒出生,所有的奶粉、營養(yǎng)品、紙尿褲等選擇,再過渡到整個家庭的健康,乃至把寵物營養(yǎng)也納入其中。滿足全家庭的生命周期營養(yǎng)需求。

當前行業(yè)正處于一個比較焦慮的狀態(tài),健合集團希望回歸生意本質(zhì),作為母嬰行業(yè)從業(yè)者,應該思考的是怎么樣為消費者創(chuàng)造更大的價值,怎么服務好消費者,這才是核心。而不是價格戰(zhàn),不是跟風盲從。

健合集團始終堅持做難而正確的事情,堅持從消費者出發(fā),滿足消費者需求,與渠道一起創(chuàng)造價值。母嬰行業(yè)雖然面對種種困難,但依舊是個好行業(yè),是一個有愛的行業(yè)。健合集團也希望攜手全國渠道創(chuàng)造新的增長。

中童觀察 )
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