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從業(yè)者親述:精品母嬰店如何做成規(guī)?;B鎖?
行業(yè)編輯:穎子
2023年03月14日 09:12來源于:新母嬰店
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在近期QTOOLS企業(yè)游學(xué)中,QTOOLS采購總監(jiān)李亞棟就精品母嬰店如何做成規(guī)模化連鎖進(jìn)行了解答,據(jù)他一線從業(yè)者的角度看,需做好三件事,一是團(tuán)隊(duì)整體要具備選品思維和能力,二是需要店主或加盟店主有一定的社會圈層、客戶資源,以便其能夠去更好的開拓市場;三是門店總部要給予加盟店一定的支持力度和運(yùn)營協(xié)作。

精細(xì)化選品:有自己獨(dú)到的理解和市場預(yù)判能力

別具一格的裝修、年輕化的溝通方式及高端、高品質(zhì)、高顏值的選品或是精品母嬰店一朝崛起的核心要素,其中,差異化的選品曾一度被用戶推崇且備受行業(yè)關(guān)注。

一開始,有不少進(jìn)口母嬰店都試圖從“買手選品”切入來打造差異化壁壘,這些買手或是經(jīng)驗(yàn)豐富的辣媽寶爸、或是走在育兒時尚前沿的國際專業(yè)買手,以“一己之力”構(gòu)筑起進(jìn)口母嬰店的精品模式。當(dāng)門店從一家拓展至數(shù)十家、百家后,選品需要一個團(tuán)隊(duì)整體去推進(jìn)。一如QTOOLS采購總監(jiān)李亞棟所強(qiáng)調(diào)的,“精品母嬰店想要規(guī)?;瑘F(tuán)隊(duì)整體選品的感覺是基礎(chǔ)”。

圈層效應(yīng)化:精準(zhǔn)獲取并高效沉淀門店種子用戶

相較于傳統(tǒng)母嬰店經(jīng)營貨品的邏輯,精品母嬰店從一開始做的就是關(guān)乎于“特定人群”的圈層化生意,到店消費(fèi)者追隨的是門店創(chuàng)始人或店長。在早前的訪談中,廣西ATOMFUN兒童房高端母嬰創(chuàng)始人陶虹就直言,“進(jìn)口或精品一類的母嬰店在于它有核心、有人設(shè)、有IP,有他的不可替代性”。

早前的傳統(tǒng)母嬰店在做規(guī)?;瘯r,更多考慮的是門店選址及覆蓋范圍,而于精品母嬰店而言,還有一個基礎(chǔ)前提是,加盟店主是否有足夠的初始用戶資源,在門店運(yùn)營初期是否能保證生意的正常開展等。就目前來看,已經(jīng)有頭部的幾家精品母嬰店,都會通過社群結(jié)合公眾號搭配運(yùn)營或小紅書等,用于圈層客戶關(guān)系的建立與維護(hù),以培養(yǎng)種子用戶的活躍度和忠誠度。

總部強(qiáng)支撐:總部對門店的幫扶力度與指導(dǎo)深度

Karotte可蘿可特總經(jīng)理張遨麒表示,“加盟的本質(zhì)其實(shí)就是復(fù)制,一定要有一些核心的內(nèi)容才可以進(jìn)行復(fù)制”。因而,想要從單店做成連鎖化,這背后對于品牌輸出、管理輸出及供應(yīng)鏈輸出的要求也就更高。

一個合格的總部應(yīng)該為加盟門店提供哪些支持?除了要有一定的品牌影響力和連鎖管理能力之外,大系統(tǒng)支持的可靠供應(yīng)鏈、全套管理培訓(xùn)手冊和完善的運(yùn)營指導(dǎo),包括前期專業(yè)的商圈選址、客流、盈利測算的分析及后期門店?duì)I銷活動策劃、落地動銷支持等或是支撐一個新開門店“立得住且做下去”的核心要素。

就目前來看,市面上已有不少精品母嬰店正在從單店向全國擴(kuò)張,這就說明精品母嬰店規(guī)?;⒎且粋€偽命題,回到最開始的問題,精品母嬰店的成功案例能否復(fù)制?這無疑取決于多方共建。當(dāng)然,精品母嬰店所服務(wù)的高端客群始終是有限的,這也是其規(guī)模擴(kuò)張的一大天花板所在,不過從當(dāng)前消費(fèi)分化的趨勢看,這個“小而美”的生意依舊有很多想象空間。

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