營(yíng)養(yǎng)品并不算是很復(fù)雜的品類(lèi)，按理來(lái)說(shuō)，也應(yīng)該不是很難賣(mài)的品類(lèi)，但目前的母嬰渠道，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，在學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)品的品類(lèi)上，這是不持續(xù)的，也是不長(zhǎng)久的。

營(yíng)養(yǎng)品在發(fā)達(dá)國(guó)家是專(zhuān)門(mén)有專(zhuān)賣(mài)店的，但這在國(guó)內(nèi)幾乎不可能，中國(guó)的營(yíng)養(yǎng)品屬于“寄生”品類(lèi)，寄生在藥房和母嬰實(shí)體店。

所以如果母嬰從業(yè)者都去關(guān)注品類(lèi)營(yíng)養(yǎng)，這對(duì)全面經(jīng)營(yíng)的母嬰實(shí)體店而言，沒(méi)有任何意義。

同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者而言，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)也是稀松平常的事情，常規(guī)補(bǔ)充簡(jiǎn)單有效，安全放心就可以了。

立足于對(duì)母嬰渠道和消費(fèi)者的洞察，奇鶴重新定義營(yíng)養(yǎng)品品類(lèi)，重塑品牌，致力于讓營(yíng)養(yǎng)品更簡(jiǎn)單。

安全營(yíng)養(yǎng)選奇鶴，賣(mài)得省心，買(mǎi)得放心。

奇鶴品牌圍繞渠道商關(guān)注的引流、成交、客單、復(fù)購(gòu)4大主題，立足新生代家長(zhǎng)的消費(fèi)需求，具有前瞻性布局了多個(gè)“含金量”的事情。

當(dāng)下母嬰店最為焦慮的事情，莫過(guò)于引流，因?yàn)橹挥辛髁?，才能成交，提升客單及?fù)購(gòu)。

在為母嬰實(shí)體店引流方面，奇鶴做了三件事。

第一，創(chuàng)辦奇鶴食育兒童教育基地。奇鶴應(yīng)該是行業(yè)首家，也是唯一一家創(chuàng)辦食育教育基地的品牌。

第二，5G直播新零售項(xiàng)目。這個(gè)主要是幫助實(shí)體店，能夠有效的閉環(huán)引流，每月一場(chǎng)，把消費(fèi)者、店員、老板、服務(wù)商、品牌全部串聯(lián)起來(lái)。

第三，小紅書(shū)種草引流。為了更好地讓新生代父母了解奇鶴，奇鶴把營(yíng)銷(xiāo)資源集中投入到小紅書(shū)。

成功引流之后，如何轉(zhuǎn)化為成交呢？

成交最核心的是產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)。

圍繞著產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)，奇鶴做了這幾件事去推動(dòng)成交。

第一，安全品質(zhì)，重中之重。奇鶴攜手南昌大學(xué)食品科學(xué)與技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，保證產(chǎn)品配方有效的同時(shí)口感很好，在原料選用上，更是甄選全球，優(yōu)中選優(yōu)。

第二，安全營(yíng)養(yǎng)可視化。這是基于安全品質(zhì)的基礎(chǔ)上，奇鶴要讓消費(fèi)者看到并信任。

第三，包裝十大賣(mài)點(diǎn)，拿著就能賣(mài)貨。

第四，線上專(zhuān)業(yè)問(wèn)診，在家也能成交。奇鶴與華童健康強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，用專(zhuān)業(yè)為消費(fèi)者解決營(yíng)養(yǎng)咨詢問(wèn)題。

第五，專(zhuān)業(yè)的知識(shí)簡(jiǎn)單化。

在促進(jìn)成交的這幾步中，前面是基于產(chǎn)品，后面是基于專(zhuān)業(yè)，涵蓋成交前、服務(wù)中、成交后各個(gè)環(huán)節(jié)。

當(dāng)今的大環(huán)境下，消費(fèi)者“價(jià)格降級(jí)”的同時(shí)“品質(zhì)升級(jí)”，消費(fèi)者期待用更少的錢(qián)，買(mǎi)到更好的品質(zhì)和服務(wù)，營(yíng)養(yǎng)品也不例外。

但是要在原有的價(jià)格體系上進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)、價(jià)格擊穿，實(shí)體店基本已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)可言，今年奇鶴大膽地做了一件事，重塑價(jià)格體系！

在品質(zhì)不變的前提下，將旗下80%的產(chǎn)品零售價(jià)格都調(diào)整到99元，這在符合高質(zhì)平價(jià)的定位的同時(shí)，同價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品也可以多樣化組合，更有效促進(jìn)成交。

營(yíng)養(yǎng)品成交后，不是結(jié)束，賣(mài)出去才只是第一步，顧客是否按時(shí)吃營(yíng)養(yǎng)品，是否吃得對(duì)，都要跟蹤回訪。

奇鶴為實(shí)體店的復(fù)購(gòu)規(guī)范了一整套程序，在小程序里隨時(shí)記錄和搜索使用周期、癥狀等，還能自動(dòng)生成精準(zhǔn)的復(fù)購(gòu)節(jié)點(diǎn)提醒，便于進(jìn)行會(huì)員管理。

奇鶴堅(jiān)定為營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)及母嬰渠道前瞻布局這些事情，不惜成本，不舍余力，因?yàn)槠纡Q相信從消費(fèi)者角度出發(fā)，為消費(fèi)者和渠道做好產(chǎn)品和服務(wù)，用利他精神才能讓品牌走得更遠(yuǎn)。