母嬰生活館想要發(fā)展，必須增加自身的盈利空間，其中一個好方法就是留客，而且是最基本最關(guān)鍵的做法，只要留住第一波客人，后續(xù)的客人會越來越多。當(dāng)然，留客也講究方法，該怎么做呢？下面，就跟小伙伴們分享一下，Cai.S-Holley親子印象母嬰生活館那些成功的留客秘訣。

一、提升員工的整體素質(zhì)

員工的態(tài)度，直接影響著人們對門店的印象、而且影響非常深遠(yuǎn)。因此，必須培養(yǎng)好員工的工作態(tài)度，素質(zhì)一定要高。建議經(jīng)營者定期收集員工的反饋記錄、像運(yùn)營商那樣，每次服務(wù)都打一個分、通過大比例的分?jǐn)?shù)來斷定這個員工的工作態(tài)度。這樣既能提升員工的動力、又能不斷為顧客提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

二、激活母嬰生活館的多元化

跟上國際多元化潮流，讓門店的項(xiàng)目也多元化；多元的項(xiàng)目，不僅不會分流顧客，還可以增加顧客的選擇，在生活館中，可以享受到更全面的服務(wù)、再也不用跑其他店鋪，大大節(jié)約了時間，顧客的體驗(yàn)就更好了。而且，誰都會選擇來這樣的地方消費(fèi)啊。像Cai.S-Holley親子印象母嬰生活館，不僅有嬰兒游泳、小兒推拿、還有為產(chǎn)后媽媽開發(fā)的產(chǎn)后修復(fù)服務(wù)。這些項(xiàng)目深得顧客的喜愛；我們也是根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)才選擇這些方向的項(xiàng)目

三、提升經(jīng)營者自身的實(shí)力

經(jīng)營者的自我升華是很有必要的，而且要不斷進(jìn)步、在經(jīng)營思維上必須緊跟潮流，甚至超越潮流；這樣能夠領(lǐng)先潮流，引領(lǐng)潮流。

經(jīng)營者必須懂領(lǐng)導(dǎo)、懂人心，在店鋪狀態(tài)低迷時，及時鼓舞員工士氣、在員工落魄時、及時給予關(guān)懷。在員工工作優(yōu)秀時及時作出表揚(yáng)。當(dāng)然，強(qiáng)大的經(jīng)營者還要不斷擴(kuò)充自己的知識面，不僅僅是要擴(kuò)充關(guān)于經(jīng)營的知識、對于一些母嬰產(chǎn)品的知識、孩子、孕媽的知識都要涉獵；知識面廣了，顧客來到，聽到你滔滔不絕的講解，自然而然地會認(rèn)同這個經(jīng)營者認(rèn)同這家店。

留客的方法遠(yuǎn)不止這些，但做好以上三點(diǎn)，就能以最大限度的留住顧客，當(dāng)然，門店也能順利盈利下去。讓加盟伙伴穩(wěn)定賺錢，品牌總部也非常高興、這是雙贏的結(jié)果。也是我們Cai.S-Holley親子印象母嬰生活館最希望看到的結(jié)果。