長富十多年致力奶源、全產(chǎn)業(yè)鏈信息化建設(shè)等基礎(chǔ)工作，為的是讓消費(fèi)者喝到真正安全天然、新鮮營養(yǎng)、符合國際潮流的好牛奶

2016中國各品牌液態(tài)奶滿意度指數(shù)（圖片來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）

中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會日前公布了2016年液態(tài)奶消費(fèi)者滿意度測評結(jié)果。液態(tài)奶行業(yè)的消費(fèi)者滿意度76分，比2015年降低1分。其中長富以消費(fèi)者滿意度得分83的高分，從測評的眾多品牌中脫穎而出，贏得滿意度排名頭籌（與得益并列）。繼2010年、2015年兩次在液態(tài)奶行業(yè)消費(fèi)者滿意度測評中名列前三后，長富乳業(yè)此次又贏得金口碑，體現(xiàn)出消費(fèi)者對長富乳業(yè)的高度支持和厚愛。

2016年度全國液態(tài)奶行業(yè)的消費(fèi)者滿意度調(diào)查由中國質(zhì)量協(xié)會、用戶委員會組織開展，這是連續(xù)第八年開展此項(xiàng)調(diào)查。此次調(diào)查共選取了市場上占主流地位的31個液態(tài)奶品牌，通過電話號段抽取、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查兩種方式，對全國具有不同消費(fèi)特征的31個省、9000余名消費(fèi)者進(jìn)行了訪問。調(diào)查區(qū)域包括北京、上海、福州等大中城市。訪問涉及當(dāng)前液態(tài)奶行業(yè)的滿意程度及消費(fèi)者對于未來食品健康的關(guān)注重點(diǎn)和需求導(dǎo)向。

贏得滿意度頭籌

是長富十多年苛求品質(zhì)的必然

長富公司董事長蔡永康表示，在此次調(diào)查中，長富作為區(qū)域性品牌取得如此漂亮的成績，絕非偶然，是我們十多年致力于奶源、全產(chǎn)業(yè)鏈信息化建設(shè)，對品質(zhì)和服務(wù)孜孜不倦追求的必然結(jié)果。

作為福建低溫巴氏奶生產(chǎn)的龍頭企業(yè)，長富秉承“做中國好牛奶，以品質(zhì)成就產(chǎn)業(yè)價值”的企業(yè)理念，堅(jiān)守“先奶源后市場”的產(chǎn)業(yè)模式，依托武夷山脈得天獨(dú)厚的生態(tài)資源，以歐盟牛奶產(chǎn)業(yè)的控制標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)了34個現(xiàn)代化規(guī)模牧場，并建立起全產(chǎn)業(yè)鏈信息化的質(zhì)量管控體系，實(shí)現(xiàn)從上游牧草種植、奶牛養(yǎng)殖到中游生產(chǎn)加工，再到下游銷售服務(wù)的有效掌控，以確保牛奶的高品質(zhì)。

在質(zhì)量檢測體系上，長富斥資一千多萬元，配備國際一流的檢測化驗(yàn)設(shè)備，不論是檢測項(xiàng)目數(shù)量還是指標(biāo)數(shù)值，長富都嚴(yán)于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。僅原料奶入場檢驗(yàn)，就要經(jīng)過理化、衛(wèi)生、安全等六大類近七十項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，檢測合格方能進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)。長富創(chuàng)辦起至今，原奶的衛(wèi)生指標(biāo)（即菌落總數(shù)）始終控制在10萬個/毫升以下，超越歐盟原奶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)介紹，長富在嚴(yán)格的企業(yè)自檢基礎(chǔ)上，每天還堅(jiān)持把產(chǎn)品送到國家質(zhì)檢部門——國家加工食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（福州）進(jìn)行檢測，目前“天天送質(zhì)檢部門檢測檢測”已經(jīng)堅(jiān)持了1770多天，確保產(chǎn)品的安全天然。

品質(zhì)、服務(wù)全面升級

每一盒巴氏鮮奶都達(dá)到優(yōu)質(zhì)乳國際標(biāo)準(zhǔn)

相較于常溫奶，巴氏鮮奶更新鮮更營養(yǎng)，是國際消費(fèi)的潮流。為了更完整保留牛奶中的活性營養(yǎng)，2015年長富對巴氏鮮奶生產(chǎn)線進(jìn)行全面升級，引進(jìn)了當(dāng)今世界先進(jìn)的巴氏鮮奶生產(chǎn)線生產(chǎn)。今年來，長富還攜手國家奶業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)率先全面實(shí)施“中國優(yōu)質(zhì)乳工程”，對養(yǎng)殖、加工工藝和產(chǎn)品等技術(shù)規(guī)范進(jìn)行全面升級，實(shí)現(xiàn)每一盒巴氏鮮奶都達(dá)到品質(zhì)優(yōu)異、營養(yǎng)豐富、活性健康、低碳環(huán)保的優(yōu)質(zhì)乳國際標(biāo)準(zhǔn)。

巴氏鮮奶富含活性營養(yǎng)，更加?jì)少F，必須2—6℃全程冷藏，保質(zhì)期只有5-7天。18年來，長富從奶源、冷鏈物流、配送隊(duì)伍建設(shè)等方面建立起強(qiáng)有力的保障體系，保證巴氏鮮奶從出廠到餐桌不超過24小時，實(shí)現(xiàn)“每日配送”的目標(biāo)。

為了滿足消費(fèi)者多樣性的購物方式，除了114電話訂奶，長富還在今年引進(jìn)了電商系統(tǒng)，開通網(wǎng)上微商城，使銷售終端更便利、更快速。

過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和貼心周到的服務(wù),是長富贏得廣大消費(fèi)者信賴和支持的根本，長富巴氏鮮奶已成為許多家庭的不可或缺的餐桌食品。目前，長富已占據(jù)全省巴氏鮮奶市場接近90%份額，巴氏鮮奶每天配送入戶超百萬戶。

讓消費(fèi)者喝上一杯更加安全天然、新鮮營養(yǎng)的好牛奶，是長富人永恒的目標(biāo)。