嬰兒紙尿褲干爽、衛(wèi)生、方便，已經(jīng)替代了傳統(tǒng)尿布，成為不少年輕爸媽的首選。昨天，南京、北京等20家消費(fèi)維權(quán)單位共同發(fā)布了《嬰兒紙尿褲消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)紙尿褲已成為不少家庭的選擇，但由于無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)鑒別，且缺乏相關(guān)監(jiān)管措施，過(guò)半消費(fèi)者買(mǎi)到過(guò)假貨。

質(zhì)量：過(guò)半數(shù)受訪(fǎng)者網(wǎng)購(gòu)碰到過(guò)假貨

沒(méi)時(shí)間、逛超市怕麻煩、實(shí)體店價(jià)格貴……因此網(wǎng)購(gòu)成為不少爸媽的優(yōu)先選擇，調(diào)查結(jié)果顯示，這一比例達(dá)到了56.53%。通過(guò)母嬰專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)紙尿褲的消費(fèi)者也不少，有47.76%，電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的受訪(fǎng)者則有11.84%。網(wǎng)購(gòu)你會(huì)去哪？調(diào)查顯示，在天貓、淘寶、京東商城等購(gòu)物網(wǎng)站中，選擇天貓購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)最多，為49.80%。

網(wǎng)購(gòu)有多火？昨天，現(xiàn)代快報(bào)記者登錄淘寶網(wǎng)看到，一家店鋪的月銷(xiāo)量甚至達(dá)到了3.7萬(wàn)筆。不過(guò)，由于沒(méi)法看到實(shí)際產(chǎn)品，不少消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到過(guò)假貨。調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，有50.61%的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)紙尿褲時(shí)遇到過(guò)這類(lèi)問(wèn)題。“圖片看起來(lái)很不錯(cuò)，價(jià)格也比超市的便宜，可是買(mǎi)回家發(fā)現(xiàn)比超市買(mǎi)的要薄很多。”一名買(mǎi)家留言評(píng)論道。

市民張女士此前一直在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，“前不久看到網(wǎng)上便宜很多，心動(dòng)就買(mǎi)了。”不過(guò)到貨后一對(duì)比，卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外包裝還是存在細(xì)微的差別，“而且使用時(shí)會(huì)起坨。紙尿褲肯定要選正品，以后再也不會(huì)在網(wǎng)上買(mǎi)紙尿褲了。”

售后服務(wù)問(wèn)題也十分棘手，有31.22%的受訪(fǎng)者表示遭遇過(guò)售后服務(wù)差問(wèn)題，還有29.80%的受訪(fǎng)者網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品在快遞過(guò)程中丟失。