人力成本攀升和海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，玩具、禮品企業(yè)面臨生存壓力。 孫俊杰 攝

2016新年進(jìn)入尾聲，受原材料成本上漲、人力成本攀升和海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的影響，以勞動(dòng)密集型為主要特征的眾多玩具、禮品企業(yè)面臨生存壓力。

2016年上半年開(kāi)始，東莞玩具出口呈現(xiàn)回暖跡象，但由于大環(huán)境依舊疲軟，企業(yè)主紛紛表示，歐美市場(chǎng)對(duì)訂單提升的作用不是很明顯，目前訂單呈平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，不會(huì)出現(xiàn)大起大落。

未來(lái)玩具業(yè)訂單趨穩(wěn)

黃埔海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年1-9月份，東莞市玩具出口114.3億元，同比增長(zhǎng)14.3%。根據(jù)中國(guó)最新公布的10月制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)（PMI）為49.8%，與9月持平，低于市場(chǎng)預(yù)期。
對(duì)此，企業(yè)主感同身受。“2014年和2015年這兩年的訂單量開(kāi)始慢慢好轉(zhuǎn)。”東莞哈一代玩具有限公司董事長(zhǎng)肖森林說(shuō)，從PMI來(lái)看，該數(shù)據(jù)顯示中國(guó)制造業(yè)增長(zhǎng)仍緩慢，還是處于榮枯線以下，因此，目前的行情還不是很好。未來(lái)訂單趨穩(wěn)，不會(huì)出現(xiàn)大起大落。

“一下子幾十萬(wàn)件的訂單現(xiàn)在很少見(jiàn)了。”肖森林說(shuō)，以前來(lái)自歐美市場(chǎng)的訂單都是“財(cái)大氣粗”，品種單一，但是量很大，可以讓企業(yè)幾個(gè)月不發(fā)愁，但是現(xiàn)在幾乎都是小批量多樣化的訂單。

肖森林說(shuō)，像玩具一樣的制造業(yè)的業(yè)務(wù)模式正在發(fā)生改變，品種單一量大的訂單，企業(yè)用一套或兩套生產(chǎn)線就能應(yīng)付一兩年。但是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)形態(tài)由過(guò)去的“少樣多量”變成了“少量多樣”，這讓習(xí)慣接大單的企業(yè)感到煩惱。

肖森林說(shuō)，在歐美經(jīng)濟(jì)疲軟狀態(tài)下，訂貨商要考慮庫(kù)存壓力，所以，對(duì)訂單的批次采取慢慢釋放的策略，并且根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的反饋，不斷調(diào)整訂單的規(guī)格銷(xiāo)量。

藝興公司總經(jīng)理陸哲說(shuō)，以前總是注重抓大客戶，中小型客戶并不太在意。這幾年，明顯感覺(jué)到小批量的增加，讓企業(yè)不得不不斷調(diào)整模具和工序環(huán)節(jié)，無(wú)形中增加了企業(yè)的管理成本。

研發(fā)新產(chǎn)品提升利潤(rùn)空間

但面對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，樂(lè)于抓住這些小訂單。

“雖然品類(lèi)變復(fù)雜了，但是量還是可觀的。”肖森林說(shuō)，哈一代今年在節(jié)慶禮品方面的訂單與去年同期持平。

同樣地，在疲軟的外部經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，作為東莞乃至國(guó)內(nèi)智能玩具的標(biāo)桿性企業(yè)之一——東莞龍昌數(shù)碼科技有限公司傳統(tǒng)玩具訂單有所減少，但公司主攻的教育保健類(lèi)的智能玩具近年來(lái)備受青睞，而且附加值高，所以公司出口總額同比上漲了15%左右。

“規(guī)避方式之一是加大科技投入。”東莞龍昌數(shù)碼科技有限公司董事總經(jīng)理梁鐘銘說(shuō)，“歐美地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)走在前列，其對(duì)智能玩具的需求也比較旺盛。”他說(shuō)，今年出口的圣誕玩具中，具有自主品牌和自主研發(fā)的玩具產(chǎn)品份額增多，而且產(chǎn)品的科技含量高。

梁鐘銘介紹，2014年6月30日，東莞龍昌數(shù)碼科技有限公司，以旗下龍昌智能技術(shù)研究院為依托，與北京化工大學(xué)共建“院士專(zhuān)家企業(yè)工作站”，成為我國(guó)首家以標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和測(cè)量方法研究為基礎(chǔ)的院士專(zhuān)家企業(yè)工作站。目前，相關(guān)的材料研發(fā)已經(jīng)完成，前期的測(cè)試等流程已結(jié)束，現(xiàn)在就等國(guó)家的相關(guān)批文下來(lái)，就可正式鋪向市場(chǎng)。

梁鐘銘說(shuō)，材料是玩具企業(yè)的根基，龍昌與北化工的標(biāo)準(zhǔn)材料面世后，意味著有了參照標(biāo)準(zhǔn)，龍昌的行業(yè)話語(yǔ)權(quán)進(jìn)一步提升。值得一提的是，龍昌標(biāo)準(zhǔn)材料與國(guó)際上同類(lèi)產(chǎn)品相比，價(jià)格少了近一半。

在龍昌，兒童學(xué)習(xí)類(lèi)的平板小電腦，以及服務(wù)于老人居家保健的智能機(jī)器人等十分走俏。

哈一代玩具在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上也下了一番工夫。據(jù)介紹，哈一代玩具專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了國(guó)外有名的設(shè)計(jì)師，根據(jù)外國(guó)消費(fèi)者的喜好有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

今年上半年，肖森林憑借新產(chǎn)品又打開(kāi)了荷蘭市場(chǎng)。肖森林說(shuō)，雖然投入很高，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是一條值得堅(jiān)持的路子。

推進(jìn)智能化力求用人成本降低

雖然原材料成本上漲、人民幣升值等壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)空間，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最關(guān)注的還是人力資源成本的持續(xù)上升。

“人力成本在未來(lái)必定是不斷上漲的。不論是從保障高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝上來(lái)說(shuō)，還是應(yīng)對(duì)小批量訂單，都要向企業(yè)內(nèi)部的管理要效益。”

從2013年開(kāi)始，肖森林不僅對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了自動(dòng)化改造，也投入建設(shè)了企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)，對(duì)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、人力資源進(jìn)行精細(xì)化管理。譬如，每個(gè)工人的職能和分工都進(jìn)入系統(tǒng)形成數(shù)據(jù)，將參加的生產(chǎn)流程工作進(jìn)行量化，在量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，基于此，在人力資源上進(jìn)行靈活調(diào)配。

近年來(lái)，龍昌公司在高端玩具領(lǐng)域的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，梁鐘銘說(shuō)，這得益于公司近年來(lái)大力推進(jìn)的機(jī)器換人工作，使用工人數(shù)量方面大為減少。

在龍昌，一臺(tái)自動(dòng)噴油機(jī)，可以替代兩名熟練工人，很多時(shí)候，即便訂單臨時(shí)增加，通過(guò)機(jī)器加開(kāi)馬力，完全足夠應(yīng)付，在招人方面不會(huì)產(chǎn)生太大問(wèn)題。不僅如此，龍昌還成立了自己的“智造部門(mén)”，通過(guò)軟實(shí)力，讓部門(mén)的人，自己打通從市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)到機(jī)器生產(chǎn)等流程。