自2008年三聚氰胺事件發(fā)生后，消費者對于中國母嬰產(chǎn)業(yè)的信任遭受系統(tǒng)性的破壞。經(jīng)緯創(chuàng)投資深投資經(jīng)理林翠認為，品牌的建立需要商家有所為有所不為，尤其對母嬰電商來說，要有嚴格的供應(yīng)鏈管控，“從長期來看，最珍惜羽毛的企業(yè)，在長跑中才能成功。”

另一個掣肘母嬰電商行業(yè)發(fā)展的因素則是用戶流失。垂直母嬰電商雖消費頻次高，但目標用戶市場較窄、消費周期較短、用戶留存難度大，因為母嬰產(chǎn)品大多為0-6歲的兒童設(shè)計，當孩子成長到6歲以上時，這批消費者都不會繼續(xù)購買相關(guān)產(chǎn)品，這些用戶也轉(zhuǎn)化為無差異特征的普通用戶，用戶流失成為一種必然。

米倉資本CEO沈振認為，當獲客成本居高不下時，電商需要最大化地挖掘已獲用戶的潛力，比如拓展業(yè)務(wù)品類，向母嬰行業(yè)其他服務(wù)擴展。

事實上，從上述幾家電商近期的策略來看，其在母嬰領(lǐng)域的布局已有了很大的改變，正在從傳統(tǒng)母嬰市場轉(zhuǎn)而進入女性消費、家庭消費等大母嬰市場。

二孩政策全面放開，在一定程度上為母嬰電商帶來政策利好。未來孕嬰童市場的消費潛力也必將催熱嬰幼兒配方奶粉、輔食產(chǎn)品、嬰幼兒服飾、玩具、洗護、安全座椅等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，其中嬰幼兒配方奶粉行業(yè)將是重點領(lǐng)域。

不少電商在母嬰領(lǐng)域開始了更多的探索。一些垂直母嬰電商發(fā)力“社交+電商”模式，打造母嬰社區(qū)，以留住用戶。通過用戶在社區(qū)里分享購物體驗，一方面可以提升用戶的參與感，增強用戶黏性，另一方面可以給其他用戶提供購買建議，從而形成一個導(dǎo)購平臺。一些電商則采取線上線下融合策略，線下開實體門店，構(gòu)建O2O體系。