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母嬰店如何提高奶粉銷量
2015年12月05日 16:17來源于:網(wǎng)絡(luò)
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如何提升奶粉品牌的銷量,這是一個缺啥補啥的問題,追根溯源,即找尋影響奶粉銷量的關(guān)鍵因素,缺乏什么,就補什么,做出改進提升。那么影響奶粉銷量的關(guān)鍵因素有哪些呢?

從本質(zhì)講存在這樣一個公式:

“奶粉銷量=老客數(shù)*客單價+新客數(shù)*客單價”

這個公式道出了新客的開發(fā)和老客持續(xù)購買的重要性。那么哪些因素又將影響這兩個指標呢?我們在天氣、門店生意、門店位置、店員心態(tài),信心和重視度,店員銷售技能,產(chǎn)品認知,產(chǎn)品賣點和優(yōu)勢的了解,目標和考核,奶粉的陳列和助銷情況,促銷力度等中找尋了一些可以通過努力改變的因素予以講解,共20個字,做到其中60%以上,你的門店奶粉銷量就一定會提升。

一、信心+重視

門店需要有強烈的企圖心,期待奶粉銷量的提升,重視奶粉的銷售,相信自己的技能,主動推薦和銷售奶粉。如果在心態(tài)上都不能重視奶粉銷售,自然要想提升就是一個空想,但光想著重視,而無實際行動,那就是虛偽,這自然不能提高奶粉銷量的。

母嬰店如何提高奶粉銷量

二、賣點+需求

門店需要主動了解奶粉賣點,發(fā)掘產(chǎn)品優(yōu)勢,找準目標消費群體,匹配對應(yīng)需求。很多門店停留在坐等靠的階段,奶粉上架了等廠家培訓(xùn),不培訓(xùn)就不了解,不了解就不會賣,不會主動地去了解產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品,而對于老產(chǎn)品也缺乏產(chǎn)品優(yōu)勢的提煉和升級,按慣性銷售,自然也難以上量,所以門店要做到主動了解賣點,并引導(dǎo)顧客需求,然后用賣點去匹配顧客需求,比如牛奶客的三不添加,口感淡,消化好,則可以重點突出消化吸收,強化口感淡,易消化對寶寶的好處,進而引導(dǎo)顧客重視寶寶腸道消化(當(dāng)然如果家長本身就重視消化吸收就更好銷售了),促進成交。

三、陳列+助銷

首先,好的陳列是奶粉的門面,是顧客一眼能夠感受到的東西,我從來沒有看到哪一款產(chǎn)品是藏起來會賣得好的,或者隨便擺放能賣好的,首先陳列反應(yīng)了門店的專業(yè)度和重視度,其次陳列反應(yīng)了產(chǎn)品的形象,形成顧客的第一印象。
其次,有了好的陳列,還需要生動化的形象,體現(xiàn)在陳列的生動化和門店形象設(shè)計、產(chǎn)品宣傳品上,比如奶粉廣告片的播放,奶粉燈箱片廣告,收銀臺廣告,貨架看板廣告,試用裝使用等。

四、促銷+陳列

奶粉市場競爭激烈,老顧客需要穩(wěn)定,新顧客需要開發(fā)、得到實惠,如何辦?如何去跟其他門店、其他品牌競爭?如何實現(xiàn)銷量的爆發(fā)性增長?這里面可以考慮的就是促銷,利用產(chǎn)品買贈(本品或禮品)、坎級送券、幸運抽獎、雙倍積分、預(yù)存有獎、小恩小惠等多種促銷手段實現(xiàn)老顧客的大量購買和新顧客的穩(wěn)定消費,這個過程中最重要的就是溝通。

五、目標+獎懲

銷售最直接的體現(xiàn)就是目標的達成,沒有目標,就會缺乏共同意志,缺乏努力的方向,得過且過,遇到問題就退縮了,對于奶粉銷售目標而言可以分為

①新客開發(fā)目標

②銷售目標

③客單價目標

④老客回頭購買率目標

最直接的是銷售目標,有了目標之后,就是獎懲的匹配,做到有獎有罰,獎懲分明,沖刺目標。

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