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樂(lè)友公司是中國(guó)領(lǐng)先的孕嬰童用品零售連鎖企業(yè)，主要銷售的產(chǎn)品種類包括：孕婦用品、0-6歲嬰幼食品、用品、車床、玩具、圖書(shū)音像以及服裝等七大類產(chǎn)品，與我們合作的供應(yīng)商及廠家達(dá)到530家之多，遍布世界23個(gè)國(guó)家，所銷售的產(chǎn)品種類已超過(guò)萬(wàn)種。 樂(lè)友在1999年成立了中國(guó)第一家母嬰用品電子商務(wù)網(wǎng)站。公司自成立以來(lái)始終專注于孕嬰童行業(yè)，不斷深化各項(xiàng)服務(wù)，引進(jìn)國(guó)際信息化管理，并率先實(shí)現(xiàn)了綜合性網(wǎng)站+專賣店+直購(gòu)目錄“三位一體”的樂(lè)友獨(dú)特的互動(dòng)式服務(wù)模式，與遍布全國(guó)的數(shù)十家樂(lè)友加盟店一起，為全國(guó)各地百萬(wàn)個(gè)家庭提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
樂(lè)友公司在業(yè)內(nèi)以其先進(jìn)的服務(wù)管理系統(tǒng)著稱。三位一體的網(wǎng)站、專賣店及目錄電話等銷售渠道實(shí)現(xiàn)了全面互連互通，包括商品介紹、庫(kù)存數(shù)量在內(nèi)的信息共享，使得每位客戶可以同時(shí)在網(wǎng)站、專賣店、及目錄銷售三個(gè)渠道中任意選擇購(gòu)物，并獲得最優(yōu)化的服務(wù)及商品信息。此外，樂(lè)友的物流配送服務(wù)，包括訂單處理、送貨上門(mén)的速度在不斷地提升，年初獨(dú)家推出的“當(dāng)天訂貨當(dāng)天到”的快捷送貨服務(wù)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)。 2006年至今，樂(lè)友在北京開(kāi)設(shè)的專賣店已達(dá)到13家，在未來(lái)的一年里，樂(lè)友計(jì)劃進(jìn)入其他10個(gè)城市開(kāi)設(shè)100家專賣店，同時(shí)也將增設(shè)滿足目錄銷售和電子商務(wù)的國(guó)際化物流中心；再下一步的目標(biāo)則是進(jìn)入全國(guó)100個(gè)主要城市，讓樂(lè)友服務(wù)遍布每位客戶的身邊。
2007年樂(lè)友網(wǎng)上商城全面改版，產(chǎn)品分類框架更加清晰，父母中心育兒文庫(kù)內(nèi)容更加豐富，同時(shí)還推出廣大會(huì)員期待已久的樂(lè)友親子論壇社區(qū)服務(wù)，增進(jìn)了與會(huì)員的互動(dòng)交流平臺(tái)，將樂(lè)友與社區(qū)聯(lián)盟，活動(dòng)互動(dòng)，擴(kuò)展了會(huì)員享有的多項(xiàng)增值服務(wù)。
樂(lè)友公司具有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、專業(yè)知識(shí)人才，這對(duì)一個(gè)即將快速擴(kuò)張并具備多種盈利模式的連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，是取得成功最優(yōu)秀的潛質(zhì)。樂(lè)友的今天在不斷發(fā)展、壯大、成熟和完善，為迎接每一位新生寶寶的到來(lái)而準(zhǔn)備。力求完美服務(wù)于我們的每一位新老客戶是我們的愿望；幫助孩子健康成長(zhǎng)，走向成功未來(lái)是我們永遠(yuǎn)的宗旨。
